Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần giáo dục German Link
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 03/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận CSKH
Theo dõi Danh sách học viên và khóa học của trung tâm.
Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với phụ huynh thường xuyên trong suốt quá trình học
Thu tiền, viết hóa đơn, xuất sách cho khách hàng đóng tiền khóa học.
Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng. Giải đáp, liên hệ với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như tiến độ học tập của từng học viên.
Tư vấn khách hàng các khóa học của Trung tâm.
Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.
Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy tại trung tâm.
Làm các công việc theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận
Theo dõi Danh sách học viên và khóa học của trung tâm.
Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với phụ huynh thường xuyên trong suốt quá trình học
Thu tiền, viết hóa đơn, xuất sách cho khách hàng đóng tiền khóa học.
Liên hệ, kết nối và duy trì kết nối với khách hàng. Giải đáp, liên hệ với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như tiến độ học tập của từng học viên.
Tư vấn khách hàng các khóa học của Trung tâm.
Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.
Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy tại trung tâm.
Làm các công việc theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận
Yêu cầu
Tuổi từ 23-28.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, quản trị, kinh doanh, sư phạm..... hoặc các nghành nghề liên quan.
Có kinh nghiệm (ít nhất 01 năm trở lên) về Tư vấn/ CSKH. Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục.
Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhậy bén xử lý tình huống với khách hàng.
Có Laptop phục vụ cho công việc, biết sử dụng phần mềm
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Thời gian làm việc: Làm việc luân phiên theo ca sáng, chiều hoặc tối.
Ca sáng: 8h00-12h00; ca chiều: 13h00-17h00; ca tối: 17h00-21h00.
Nghỉ 1.5 - 2 ngày/tuần, đăng ký theo tuần hoặc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận.
Giới tính: Ưu tiên Nữ
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, quản trị, kinh doanh, sư phạm..... hoặc các nghành nghề liên quan.
Có kinh nghiệm (ít nhất 01 năm trở lên) về Tư vấn/ CSKH. Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục.
Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhậy bén xử lý tình huống với khách hàng.
Có Laptop phục vụ cho công việc, biết sử dụng phần mềm
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Thời gian làm việc: Làm việc luân phiên theo ca sáng, chiều hoặc tối.
Ca sáng: 8h00-12h00; ca chiều: 13h00-17h00; ca tối: 17h00-21h00.
Nghỉ 1.5 - 2 ngày/tuần, đăng ký theo tuần hoặc theo sự sắp xếp của Trưởng bộ phận.
Giới tính: Ưu tiên Nữ
Quyền lợi
Mức lương từ 8,000,000 - 10,000,000 (thoả thuận tuỳ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm ứng viên).
Thưởng theo kết quả doanh thu của Công ty,
Được hưởng các chế độ theo đúng quy đinh của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN...
Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, tôn trọng con người, có nhiều cơ hội phát triển.
Các chế độ đãi ngộ của Công ty: nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, phụ cấp thâm niên...
Các chế độ thưởng: hàng năm, Lễ Tết và các dịp khác.
Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc.
Thưởng theo kết quả doanh thu của Công ty,
Được hưởng các chế độ theo đúng quy đinh của pháp luật hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN...
Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, tôn trọng con người, có nhiều cơ hội phát triển.
Các chế độ đãi ngộ của Công ty: nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, phụ cấp thâm niên...
Các chế độ thưởng: hàng năm, Lễ Tết và các dịp khác.
Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị phục vụ cho công việc.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 03/09/2024
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam
10 triệu - 30 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
07/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH MTV đầu tư thương mại và xây dựng Hải Phong
8 - 10 triệu VND
06/11/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng Công Nghệ Vũ Hải
6 - 8 triệu VNĐ
10/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CTCT GROUP
12 Tr - 20 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.