- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 5.5 - 7.5 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác
Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, đổi trả hàng
Tiếp nhận và chuyển tiếp các khiếu nại, phản hồi của khách hàng đến bộ phận liên quan
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng
Tham gia vào các chiến dịch bán hàng, khuyến mãi khi được phân công
Hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bảo hành, đổi trả hàng
Tiếp nhận và chuyển tiếp các khiếu nại, phản hồi của khách hàng đến bộ phận liên quan
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng
Tham gia vào các chiến dịch bán hàng, khuyến mãi khi được phân công
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm Tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện, có thể nói tốt giọng Bắc - Nam
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có khả năng xử lý tình huống tốt
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và sẵn sàng đón nhận thử thách mới
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, hàng tiêu dùng hoặc điện tử/điện lạnh
Kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm Tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và Word
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thân thiện, có thể nói tốt giọng Bắc - Nam
Có khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có khả năng xử lý tình huống tốt
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và sẵn sàng đón nhận thử thách mới
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, hàng tiêu dùng hoặc điện tử/điện lạnh
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Thưởng các dịp lễ, Tết và thưởng hiệu suất công việc
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Thưởng các dịp lễ, Tết và thưởng hiệu suất công việc
Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: 5.5 triệu - 7.5 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
KÜ KÜCHEN ELECTRONICS GmbH có trụ sở tại Berlin được đăng ký thương mại với hình thức pháp lý là công ty trách nhiệm hữu hạn. Công ty được đăng ký tại Tòa án quận 14057 Charlottenburg (Berlin) theo số đăng ký thương mại HRB 230328 B.
CÁC NHÀ SẢN XUẤT HÀNG ĐẦU: Elag - Germani, Fabita - italy, Flonal ...
CÁC NHÀ SẢN XUẤT HÀNG ĐẦU: Elag - Germani, Fabita - italy, Flonal ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN TTH GROUP - CHI NHÁNH BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN NGUYÊN PHÚC
Thoả thuận
30/09/2024
Nghệ An
CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI SỐ - DIGIWORLD CORP
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Nghệ An
Công ty TNHH Best Logistics Technology
10 Tr - 12 Tr VND
10/10/2024
Nghệ An
Công Ty TNHH Đào Tạo Doanh Nhân Việt
6 - 15 triệu
06/10/2024
Nghệ An
BINH MINH GROUP
Thỏa thuận
27/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thanh Hóa
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE MART VIỆT NAM
Từ 5 đến 6.2 triệu
02/10/2024
Nghệ An
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Thoả thuận
11/10/2024
Nghệ An
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.