Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Velasboost

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 17/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

hàng gia dụng

Mô tả công việc

- Xử lý đơn hàng: xác nhận tính chính xác của đơn hàng, theo dõi và kết hợp cùng bộ phận kho đảm bảo thời gian giao hàng. Tiếp nhận và xử lý thông tin từ các hãng vận chuyển.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng qua các kênh : Điện thoại, Facebook, Zalo, sàn TMĐT để giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, kết hợp cùng bộ phận kỹ thuật hỗ trợ giải quyết khiếu nại và bảo hành.
- Chủ động liên hệ xin phản hồi của khách hàng sau quá trình sử dụng sản phẩm
- Cập nhật thông tin lên hệ thống của cty, thống kê số lượng, hướng giải quyết và chi phí của các trường hợp bảo hành sản phẩm

Yêu cầu

- Có hứng thú với các sản phẩm công nghệ.
- Kiên nhẫn, biết lắng nghe, giao tiếp mềm mỏng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp mức độ ưu tiên trong công việc.
-Ưu tiên ứng viên thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm hỗ trợ công việc và đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc công việc liên quan

Quyền lợi

- Lương cơ bản: 7tr + các khoản phụ cấp, thưởng KPI. Thử việc 2 tháng nhận 85% lương.
- Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Đồng đội thân thiện, môi trường startup máu lửa và nhiều cơ hội thể hiện năng lực bản thân.
- Được cấp máy tính, dụng cụ hỗ trợ sau khi nhận việc chính thức.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 17/10/2024
Thu nhập: 7 - 9 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thế giới cũng đã chuyển dịch rất nhiều mỗi đất nước đều có một lợi thế riêng trong chuỗi sản xuất, nơi có kỹ sư giỏi, nơi có nhân công giá rẻ, nơi có môi trường tốt.... và chuyện thuê gia công là một điều rất cơ bản, Velasboost cũng chưa thể ra khỏi vòng xoay của cả thế giới này.

Chúng tôi chọn...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: