- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Xử lý đơn hàng: xác nhận tính chính xác của đơn hàng, theo dõi và kết hợp cùng bộ phận kho đảm bảo thời gian giao hàng. Tiếp nhận và xử lý thông tin từ các hãng vận chuyển.
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng qua các kênh : Điện thoại, Facebook, Zalo, sàn TMĐT để giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, kết hợp cùng bộ phận kỹ thuật hỗ trợ giải quyết khiếu nại và bảo hành.
- Chủ động liên hệ xin phản hồi của khách hàng sau quá trình sử dụng sản phẩm
- Cập nhật thông tin lên hệ thống của cty, thống kê số lượng, hướng giải quyết và chi phí của các trường hợp bảo hành sản phẩm
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng qua các kênh : Điện thoại, Facebook, Zalo, sàn TMĐT để giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, kết hợp cùng bộ phận kỹ thuật hỗ trợ giải quyết khiếu nại và bảo hành.
- Chủ động liên hệ xin phản hồi của khách hàng sau quá trình sử dụng sản phẩm
- Cập nhật thông tin lên hệ thống của cty, thống kê số lượng, hướng giải quyết và chi phí của các trường hợp bảo hành sản phẩm
Yêu cầu công việc
- Có hứng thú với các sản phẩm công nghệ.
- Kiên nhẫn, biết lắng nghe, giao tiếp mềm mỏng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp mức độ ưu tiên trong công việc.
-Ưu tiên ứng viên thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm hỗ trợ công việc và đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc công việc liên quan
- Kiên nhẫn, biết lắng nghe, giao tiếp mềm mỏng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp mức độ ưu tiên trong công việc.
-Ưu tiên ứng viên thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm hỗ trợ công việc và đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc công việc liên quan
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 7tr + các khoản phụ cấp, thưởng KPI. Thử việc 2 tháng nhận 85% lương.
- Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Đồng đội thân thiện, môi trường startup máu lửa và nhiều cơ hội thể hiện năng lực bản thân.
- Được cấp máy tính, dụng cụ hỗ trợ sau khi nhận việc chính thức.
- Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Đồng đội thân thiện, môi trường startup máu lửa và nhiều cơ hội thể hiện năng lực bản thân.
- Được cấp máy tính, dụng cụ hỗ trợ sau khi nhận việc chính thức.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Thế giới cũng đã chuyển dịch rất nhiều mỗi đất nước đều có một lợi thế riêng trong chuỗi sản xuất, nơi có kỹ sư giỏi, nơi có nhân công giá rẻ, nơi có môi trường tốt.... và chuyện thuê gia công là một điều rất cơ bản, Velasboost cũng chưa thể ra khỏi vòng xoay của cả thế giới này.
Chúng tôi chọn...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.