Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực phẩm - Đồ uống, Hành chính - Văn phòng, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Giao Dịch Khách Hàng
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/09/2024
Hạn nộp: 19/10/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử (các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua tin nhắn và điện thoại, đảm bảo đúng thời gian và chất lượng theo đúng quy định.
Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm của công ty.
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, tìm năng, khách hàng củ.
Hỗ trợ các phiên livestream.
Quản lý feedback của khách hàng.
Tổng hợp các khiếu nại của khách hàng gửi cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ bù hàng và quà tặng cho khách hàng.
Báo cáo và xử lý phản ánh của khách hàng ngoài phạm vi đến các phòng ban.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Cung cấp những thông tin cần thiết cho khách và giới thiệu những sản phẩm của công ty.
Chăm sóc khách hàng hiện hữu, tìm năng, khách hàng củ.
Hỗ trợ các phiên livestream.
Quản lý feedback của khách hàng.
Tổng hợp các khiếu nại của khách hàng gửi cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ bù hàng và quà tặng cho khách hàng.
Báo cáo và xử lý phản ánh của khách hàng ngoài phạm vi đến các phòng ban.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí CSKH sàn TMĐT (shopee, Tiktok,...).
Trình độ:
Trung cấp các khối ngành TMĐT, Kinh Doanh, Marketing, CNTT,...
Kỹ năng:
Có thái độ, cách nhìn nhận, tiếp cận mọi thứ tích cực
Làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm công việc cao, chịu được áp lực cao công việc
Phối hợp (tương tác)
Quản lý thời gian.
Giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
Sử dụng CNTT và thiết bị văn phòng
Các yếu tố khác: Sức khỏe tốt, Nhạy bén, Quyết đoán, chủ động
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí CSKH sàn TMĐT (shopee, Tiktok,...).
Trình độ:
Trung cấp các khối ngành TMĐT, Kinh Doanh, Marketing, CNTT,...
Kỹ năng:
Có thái độ, cách nhìn nhận, tiếp cận mọi thứ tích cực
Làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm công việc cao, chịu được áp lực cao công việc
Phối hợp (tương tác)
Quản lý thời gian.
Giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống
Sử dụng CNTT và thiết bị văn phòng
Các yếu tố khác: Sức khỏe tốt, Nhạy bén, Quyết đoán, chủ động
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ việc làm
Cụm Công nghiệp sạch - Xã Tân Tiến - Huyện Văn Giang - Tỉnh Hưng Yên - Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-time
CÔNG TY CỔ PHẦN SUPERSHIP VIỆT NAM - CN TP HỒ CHÍ MINH
Từ 2 - 4 triệu VND
Hồ Chí Minh
28/09/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Gò Vấp
CÔNG TY TNHH TÂM AN NATURAL
8 triệu VND
Hồ Chí Minh
30/09/2024
Vị trí Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CP THỰC PHẨM VÀ ĐỒ UỐNG QUỐC TẾ việc làm
Cụm Công nghiệp sạch - Xã Tân Tiến - Huyện Văn Giang - Tỉnh Hưng Yên - Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên