Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Antay
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 01/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 13 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh hiện có.
Xử lý đánh giá, khiếu nại từ khách hàng.
Phối hợp cùng với các bộ phận để xử lý complain, hỗ trợ admin đặt lịch.
Phân loại thông tin khách hàng.
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tình trạng của khách hàng.
Thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng cũ qua điện thoại (nhắc lịch, chúc mừng sinh nhật, ......).
Tư vấn dịch vụ online (chat, gọi trực tiếp).
Triển khai các chương trình và công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
Xử lý đánh giá, khiếu nại từ khách hàng.
Phối hợp cùng với các bộ phận để xử lý complain, hỗ trợ admin đặt lịch.
Phân loại thông tin khách hàng.
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tình trạng của khách hàng.
Thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng cũ qua điện thoại (nhắc lịch, chúc mừng sinh nhật, ......).
Tư vấn dịch vụ online (chat, gọi trực tiếp).
Triển khai các chương trình và công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Các công việc liên quan khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ. Ngoại hình: Ưu nhìn.
Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe.
Đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học...
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe.
Ưu tiên các ứng viên đã đi làm các công việc giao tiếp với khách hàng: chăm sóc khách hàng, sale, admin, lễ tân, marketing....
Ưu tiên ứng viên đã làm trong lĩnh vực Spa.
Có laptop cá nhân làm việc.
Biết sử dụng word, excel, gg drive,...
Có kiến thức cơ bản vê ngành làm đẹp và yêu thích công việc tư vấn bán hàng.
Thật thà, thái độ tích cực chăm chỉ trong công việc, tư duy sống tích cực và có tinh thần trách nhiệm cao.
Giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe.
Đã tốt nghiệp cao đẳng, đại học...
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe.
Ưu tiên các ứng viên đã đi làm các công việc giao tiếp với khách hàng: chăm sóc khách hàng, sale, admin, lễ tân, marketing....
Ưu tiên ứng viên đã làm trong lĩnh vực Spa.
Có laptop cá nhân làm việc.
Biết sử dụng word, excel, gg drive,...
Có kiến thức cơ bản vê ngành làm đẹp và yêu thích công việc tư vấn bán hàng.
Thật thà, thái độ tích cực chăm chỉ trong công việc, tư duy sống tích cực và có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Đào tạo về chuyên môn chuẩn da liễu.
Đào tạo các kỹ năng chuyên sâu, kỹ năng mềm như giao tiếp, tư vấn, tin học.
Đào tạo và phát triển tư duy, tầm nhìn dài hạn trong ngành làm đẹp.
Cơ hội thăng tiến vị trí nhóm trưởng trong tương lai.
Xét duyệt tăng lương định kỳ.
Đãi ngộ vui chơi, party hằng tháng.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện tôn trọng và minh bạch rõ ràng.
Đào tạo các kỹ năng chuyên sâu, kỹ năng mềm như giao tiếp, tư vấn, tin học.
Đào tạo và phát triển tư duy, tầm nhìn dài hạn trong ngành làm đẹp.
Cơ hội thăng tiến vị trí nhóm trưởng trong tương lai.
Xét duyệt tăng lương định kỳ.
Đãi ngộ vui chơi, party hằng tháng.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện tôn trọng và minh bạch rõ ràng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 32/18 Bùi Đình Túy, Phường 12, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00 (thứ 2 đến chủ nhật), được off 1 ngày/tuần (trừ T7, CN)
- Hồ Chí Minh: 32/18 Bùi Đình Túy, Phường 12, Bình Thạnh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 18:00)
Thời gian làm việc: 9:00 - 18:00 (thứ 2 đến chủ nhật), được off 1 ngày/tuần (trừ T7, CN)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 13 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/12/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
27/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 10 triệu VND/tháng
18/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
15/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
Công Ty TNHH Trung Tâm Da Liễu Thẩm Mỹ Quốc Tế Wedo
12 - 18 triệu
24/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Thỏa thuận
15/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.