Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả.
Cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng trên hệ thống.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.