Chăm Sóc Khách Hàng (Yêu cầu phát âm Tiếng Anh)

Công ty TNHH Giáo dục tiến bộ Step Up English

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Kết nối để hỗ trợ, hướng dẫn học sách những khách hàng sau khi mua sách tại công ty (Qua hệ thống làm việc công ty cấp và zalo)
Đưa ra lộ trình học, tư vấn phù hợp với năng lực của học viên, đảm bảo mục tiêu học tập
Test từ vựng, hoặc gửi bài test và đánh giá định kỳ, thúc đẩy tạo động lực cho học viên học sách
Tư vấn thêm các sản phẩm khác của công ty nếu khách hàng có nhu cầu (Không áp doanh số)
Tiếp nhận các thông tin, giải đáp yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
Hoàn thành mục tiêu công việc nhận hàng tháng của phòng, cá nhân.
Phối hợp trao đổi thông tin với các bộ phận trên các nhóm làm việc đảm bảo tiến độ công việc chung
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (hoặc đang chờ bằng)
Tiếng Anh trung khá, có ngữ pháp cơ bản. Khả năng phát âm Tiếng Anh ổn, đọc được phiên âm cách đọc của từ. Ví dụ: ability: /ə'biliti/, absent: /'æbsənt/.
Thật sự nghiêm túc tìm hiểu về công ty, công việc hiện tại đang ứng tuyển và sự gắn bó
Khả năng sắp xếp công việc, quản lý thời gian
Không ngại áp lực, sẵn sàng hoàn thành mục tiêu công việc đưa ra
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, tinh thần cầu thị
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Sales, CSKH, giáo dục hoặc liên quan
Có laptop cá nhân
Độ tuổi 1994 - 1999 đã tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng (chưa lập gia đình).

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng (5.500.000 - 6.500.000 VNĐ) + thưởng Hiệu suất công việc theo tiến độ học tập của học viên (Thu nhập từ 7.000.000 VNĐ - 12.000.000 VNĐ/tháng).

(Lương cứng deal theo năng lực trong buổi phỏng vấn, không phụ thuộc KPIs tiến độ học viên)

Ăn trưa miễn phí hàng ngày
Chế độ BHXH sau thời gian thử việc
Phụ cấp tiền ăn nếu làm ca chiều - tối hoặc ca làm ngày thứ 7, chủ nhật: 25.000đ/ca 8h.
Hỗ trợ tiền gửi xe: 100.000đ/tháng
Thưởng lễ Tết dựa trên hiệu quả công việc
Được đào tạo bài bản về chuyên môn cũng như kỹ năng mềm
Cơ hội được phát triển và thăng tiến lên các vị trí quản lý
Được cung cấp tài liệu Tiếng Anh sách và App liên quan
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cởi mở
Đăng ký ca làm linh hoạt 6 ngày/tuần.
Đăng ký 1 trong 2 ca: 8h30 - 18h00; 13h30 - 21h30.
Do tính chất công việc là hỗ trợ học viên nên yêu cầu các bạn có sự sẵn sàng làm được tối thiểu 2 ca chiều tối 13h30 - 21h30/tuần (linh hoạt theo lịch rảnh bận).

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH Giáo dục tiến bộ Step Up English

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/09/2021
Mức lương: 7 triệu - 12 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với hơn 5 năm phát triển nổi bật với cuốn sách Hack Não 1500 từ, Step Up luôn hướng tới là một công ty giáo dục được nhiều người biết đến qua sản phẩm tốt chứ không phải vì tiếp thị tốt. Cùng sứ mệnh giúp đỡ những bạn chưa có năng khiếu ngoại ngữ có thể chinh phục được tiếng Anh, Step Up luôn tìm mọi cách để giải quyết được vấn đề cho người học.

Sản phẩm đã phát hành: Hack Não 1500 từ lọt top 1 sách bạn chạy trên Tiki trong 2 năm liền. (App Hack Não Pro với hơn 1 triệu lượt tải trên app store, công nghệ AI check phát âm. App The Coach_ứng dụng AI, Onion GPT đầu tiên tại Việt Nam luyện nói tiếng Anh giao tiếp. Khóa học giao tiếp 1:1 từ đội ngũ chuyên viên kiểm soát chặt chẽ về chất lượng đầu vào. Step Up tin rằng sự kết hợp khăng khít giữa yếu tố "công nghệ - con người" sẽ là giải pháp tối ưu nhất cho bạn học tiếng Anh không có khiếu ngoại ngữ.

The Coach App đạt top 10 BXH app giáo dục trên store chỉ trong 2 tháng đầu ra mắt.

Toàn bộ feedback, hiệu quả học, câu chuyện thành công đều từ chính học viên học sản phẩm.

Công ty đang phát triển trong Edtech, tận dụng ưu thế về giáo dục và áp dụng những công nghệ mới nhất để phát triển các sản phẩm app học tiếng Anh thông minh, sáng tạo và hiệu quả.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: