Chăm Sóc Kháng Hàng

Công ty Cổ phần đầu tư Bất động sản Happyland

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 07/04/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Chăm sóc kháng hàng
- Theo dõi và quản lý data khách hàng.
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, đối tác, nhà cung cấp...đến số tổng đài hotline. Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết nhanh, dứt điểm các khiếu nại liên quan đến khách hàng trong thẩm quyền.
- Tổng hợp và báo cáo định kỳ/đột xuất các ý kiến, phản ánh, khiếu nại,...của khách hàng thông qua tổng đài hotline.
- Đôn đốc, đảm bảo thu hồi công nợ được giao.
- Thông tin tới khách hàng đầy đủ, chính xác các chính sách bán hàng của Công ty.
- Theo dõi các yêu cầu của khách hàng và phản hồi khách hàng trong thời gian quy định.
- Chủ động tham mưu cho lãnh đạo phòng, lãnh đạo Công ty về việc CSKH theo tháng, quý,...
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao theo yêu cầu của lãnh đạo.
2. Khai thác nguồn khách hàng mới
- Tìm kiếm nguồn Data khách hàng tiềm năng.
- Liên hệ với khách hàng theo data giới thiệu sản phẩm, các chương trình khuyến mại, sự kiện của công ty.

Yêu cầu công việc

- Ngoại hình ưa nhìn.
- Kỹ năng Telesale.
- Kỹ năng giải quyết tình huống, tổng hợp và phân tích.
- Ứng xử nhẹ nhàng và kỹ năng thuyết phục
- Không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm tại các công ty bất động sản.
* Quyền lợi:
- Lương: Thỏa thuận tùy theo năng lực.
- Làm việc thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (nghỉ thứ 7 - Chủ nhật)
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng 30/4 & 1/5, thưởng 2/9, thưởng tết dương lịch, thưởng tết âm lịch, thưởng lương tháng 13...
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Tặng quà sinh nhật cho CBNV. Quà tặng 8/3 & 20/10 cho CBNV nữ.
- Chương trình Tết thiếu nhi 1-6, trung thu cho các cháu và gia đình...
- Thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ ...
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, có nhiều cơ hội phát triển.

Quyền lợi được hưởng

Lương: Thỏa thuận tùy theo năng lực.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Du lịch, nghỉ mát hàng năm.

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
[protected info]
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Bất động sản
, Bán hàng
Kỹ Năng
Telesale Skill, Chăm Sóc Khách Hàng, Bất Động Sản, Hotlines, Customer Service
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 07/04/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Happyland là Công ty hoạt động trong lĩnh vực Môi giới, Kinh doanh Bất động sản.
Địa chỉ công ty: Lô 35-TT3, KĐT Thành phố Giao Lưu, 232 Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 1, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: