Chỉ Huy Nghiệp Vụ

I. Quản lý & Điều hành
Phối hợp trong công tác điều hành, quản lý đặc thù tại các mục tiêu (MT); hỗ trợ xử lý các tranh chấp, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Tổ chức huấn luyện nghiệp vụ, điều lệnh, tác phong; đào tạo kỹ năng làm việc và giao tiếp cho nhân viên bảo vệ, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo cam kết với khách hàng.
Chỉ đạo và giám sát việc phân ca trực, lập lịch trực; kiểm soát bảng công thực tế, phối hợp với Phòng HCNS xác nhận khối lượng công việc.
Tổ chức họp giao ban định kỳ; tiếp nhận và xử lý các phản ánh của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ; đề xuất giải pháp cải thiện.
Triển khai các công việc theo chỉ đạo của cấp trên.
II. Nội quy & Quy định
Tổ chức triển khai, kiểm soát việc tuân thủ các quy chế, quy định, quy trình, hướng dẫn và biểu mẫu báo cáo tại các mục tiêu.
Truyền đạt đầy đủ, kịp thời các chủ trương, quyết định của Công ty đến các mục tiêu bảo vệ.
III. Tuyển dụng & Nhân sự
Chịu trách nhiệm phối hợp tuyển dụng:
Đảm bảo đủ quân số cho mục tiêu mới theo yêu cầu.
Bổ sung nhân sự cho các mục tiêu đang triển khai khi có biến động (nghỉ việc, nghỉ phép, nghỉ ngang...).
Bố trí, điều chuyển nhân sự giữa các mục tiêu phù hợp với tình hình thực tế.
IV. Quản lý Tài sản
Nắm bắt, theo dõi toàn bộ tài sản khách hàng bàn giao tại các mục tiêu.
Kiểm tra việc thực hiện quy trình kiểm soát tài sản.
Kiểm tra công tác bàn giao - nhận bàn giao, ghi chép sổ sách đầy đủ.
Kiểm tra tài sản, công cụ hỗ trợ của Công ty; lập biên bản, xác định trách nhiệm cụ thể đối với cá nhân.
V. Đào tạo
Đào tạo, phát triển đội ngũ cán bộ nguồn.
Đào tạo quy trình, quy định của Công ty và khách hàng; đào tạo kỹ năng giao tiếp, tác phong, điều lệnh.
VI. Báo cáo
Báo cáo tuần: Gửi trước 15h00 thứ Sáu hàng tuần cho cấp trên.
Báo cáo tháng: Gửi vào ngày cuối cùng của tháng.
Thực hiện các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.