Mô tả công việc
1/ Chuẩn bị trước bàn giao
- Tiếp nhận danh sách căn hộ đủ điều kiện bàn giao từ các bộ phận liên quan (xây dựng, pháp lý, kỹ thuật).
- Kiểm tra tình trạng hoàn thiện căn hộ: nội thất, thiết bị, hệ thống điện nước, PCCC, vệ sinh...
- Phối hợp với nhà thầu xử lý các lỗi tồn trước khi bàn giao cho khách.
- Chuẩn bị hồ sơ bàn giao: biên bản bàn giao, checklist, tài liệu hướng dẫn sử dụng căn hộ, chìa khóa/thẻ từ,...
2/ Thực hiện bàn giao
- Liên hệ, sắp xếp lịch hẹn bàn giao với khách hàng.
- Trực tiếp dẫn khách kiểm tra căn hộ theo checklist.
- Giải thích, hướng dẫn khách sử dụng các thiết bị trong căn hộ và tiện ích liên quan.
- Ghi nhận ý kiến, khiếu nại (nếu có) và lập biên bản xác nhận tình trạng căn hộ.
- Hoàn tất ký kết hồ sơ bàn giao giữa các bên.
3/ Sau bàn giao
- Theo dõi, phối hợp xử lý các lỗi phát sinh sau bàn giao
- Cập nhật trạng thái bàn giao trên hệ thống quản lý.
- Lưu trữ hồ sơ bàn giao đầy đủ, đúng quy định.
- Phối hợp với Ban vận hành để chuyển giao cư dân.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Xây dựng, Bất động sản, Quản lý dự án...).
- Có kinh nghiệm bàn giao căn hộ/CSKH dự án BĐS là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và
chăm sóc khách hàng tốt.
- Cẩn thận, chi tiết, chịu áp lực công việc tại hiện trường.
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ theo tiến độ bàn giao.
Quyền lợi
-Hỗ trợ Công cụ làm việc 100%;
-Được làm trong môi trường năng động;
-Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
-Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật;
-Thưởng tháng 13; Thưởng doanh thu;
-Các chế độ khác trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Khánh Hòa: Bãi Tiên, Bắc Nha Trang, Phường Bắc Nha Trang (Thành phố Nha Trang cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/07/2026
