Chuyên Viên Branding & Community

1. Quản trị Hình ảnh - Truyền thông Thương hiệu
Kiểm soát và đồng bộ hình ảnh, văn phong của Hashtagem trên tất cả điểm chạm: Nội dung Social Media, bao bì, ấn phẩm và kịch bản CSKH.
Lên kế hoạch và trực tiếp thực thi các chiến dịch Branding (ra mắt BST mới, chiến dịch theo mùa/ sự kiện).
Kiểm duyệt hình ảnh và thông điệp của các chiến dịch Sale/ Performance (do SME đề xuất) để đảm bảo không sai lệch với định vị hình ảnh thương hiệu.
2. Triển khai Influencer - KOCs Marketing
Tìm kiếm, đánh giá và lập danh sách KOCs/KOLs/Micro đến Mega-influencers có phong cách cá nhân và gu thẩm mỹ phù hợp với Hashtagem
Trực tiếp liên hệ, thương lượng chi phí, làm hợp đồng và quản lý tiến độ công việc theo ngân sách được cấp.
Lên Brief nội dung chi tiết cho KOCs/KOLs: Định hướng cách phối đồ, review sản phẩm tự nhiên, thực tế.
Đo lường, nghiệm thu và báo cáo hiệu quả chiến dịch booking dựa trên các chỉ số: Lượt tiếp cận (Reach), Tương tác (Engagement) và Phản hồi về thương hiệu (Brand Sentiment).
3. Xây dựng - Quản trị Cộng đồng
Khởi tạo, vận hành và kiểm duyệt nội dung trên các hội nhóm (Group) cộng đồng khách hàng của Hashtagem.
Lên định hướng và sản xuất nội dung định kỳ cho Group: Chia sẻ cách mix-match, phong cách sống để tạo luồng thảo luận.
Lên ý tưởng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết (Loyalty): Gửi quà tặng dịp đặc biệt, tổ chức các buổi workshop/offline quy mô nhỏ.
4. Phối hợp Nội bộ (Đặc biệt với SME)
Cung cấp tài nguyên chạy Ads: Bàn giao hình ảnh/video đã nghiệm thu từ KOCs/KOLs cho SME để làm nguyên liệu quảng cáo.
Đồng bộ chiến dịch: Cập nhật trước lịch trình lên bài của KOCs và KOLs hoặc các chiến dịch Branding cho SME để SME kịp thời cài đặt chiến dịch Retargeting.
Cung cấp Insight: Tổng hợp phản hồi, bình luận và hành vi của khách hàng từ cộng đồng hoặc kênh của KOCs, gửi cho SME để tối ưu tệp khách hàng mục tiêu (Target Audience).
Phối hợp Content và Design: Brief định hướng và giám sát team sản xuất hình ảnh/video đảm bảo đúng concept Branding.