Chuyên Viên Cao Cấp Giải Pháp Huy Động Vốn Và Dịch Vụ - Phòng Phát Triển Giải Pháp

Mô tả Công việc
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Tham mưu, thực hiện các công việc được phân công theo đúng chức năng, nhiệm vụ của BP.HĐV&TT:
a) Nghiên cứu, đánh giá nhu cầu khách hàng, xu thế phát triển; xây dựng sản phẩm, cơ chế chính sách (bao gồm sản phẩm phát triển trên nền tảng số) liên quan đến tiền gửi và dịch vụ theo từng nhóm khách hàng, khách hàng đặc thù.
b) Triển khai, vận hành sản phẩm ngành dọc bao gồm (i) đào tạo, tư vấn giải đáp nghiệp vụ, (ii) theo dõi và đánh giá việc vận hành SPDV.
c) Quản lý danh mục sản phẩm, bao gồm: quản lý hoạt động triển khai sản phẩm tại các kênh phân phối, đánh giá tính đáp ứng thị trường/khách hàng, trải nghiệm, đo lường hiệu quả, rủi ro theo dòng SPDV.
d) Quản trị thông tin khách hàng:
- Xây dựng quy trình, quy định để quản lý thông tin Khách hàng.
- Phối hợp/đề xuất Khối CNTT xây dựng các giải pháp quản lý, thu thập dữ liệu thông tin khách hàng.
- Triển khai các kế hoạch, chiến dịch làm giàu, làm sạch dữ liệu thông tin khách hàng.
e) Phối hợp Khối Vận hành xây dựng, triển khai Quy định Nghiệp vụ Huy động vốn, quy trình giao dịch khách hàng tại quầy.
f) Xây dựng và quản lý chính sách giá dành cho KHDN bao gồm khung lãi suất tiền gửi, biểu phí sản phẩm dịch vụ, chính sách giá ưu đãi phù hợp thị trường.
a) Truyền thông, quảng bá tính năng, SPDV:
- Xây dựng kế hoạch và nội dung truyền thông nội bộ và bên ngoài.
- Xây dựng nội dung để chuyển Đơn vị đầu mối niêm yết, đăng tải về tính năng, biểu mẫu, biểu phí trên các kênh số của ngân hàng (website của Ngân hàng, các kênh điện tử khác do ngân hàng triển khai trong từng thời kỳ).
g) Tham gia các dự án của ngân hàng theo phân công.
2. Nội dung khác: báo cáo, thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.