
Chuyên Viên Chăm Sóc Học Viên Và Vận Hành
CÔNG TY CỔ PHẦN HEDU VIETNAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội, An Giang, Ninh Bình, Quảng Bình, Khác
Hết hạn: Còn 7 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 9 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hỗ trợ giáo viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.
Nắm bắt tình hình Học sinh để có giải pháp kịp thời và hỗ trợ Học sinh cải thiện tốt nhất.
Ôn tập bài học cho Học sinh khi sắp xếp thời gian trước hoặc sau buổi học.
Tổ chức các hoạt động tại Trung tâm nhằm tăng thêm dịch vụ và sự gắn kết Học sinh với Trung tâm.
Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.
Đảm bảo an toàn cho Học sinh, tiếp nhận và đưa đón Học sinh đến Phụ huynh.
Hỗ trợ công tác tuyển sinh, thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho Học sinh.
Phối hợp cùng các phòng ban tại Hội sở để giám sát và quản lý các chi phí vận hành tại trung tâm bao gồm: Điện, nước, văn phòng phẩm,...
Nâng cao dịch vụ và tiêu chuẩn 5 sao tại Trung tâm.
Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.
Nắm bắt tình hình Học sinh để có giải pháp kịp thời và hỗ trợ Học sinh cải thiện tốt nhất.
Ôn tập bài học cho Học sinh khi sắp xếp thời gian trước hoặc sau buổi học.
Tổ chức các hoạt động tại Trung tâm nhằm tăng thêm dịch vụ và sự gắn kết Học sinh với Trung tâm.
Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.
Đảm bảo an toàn cho Học sinh, tiếp nhận và đưa đón Học sinh đến Phụ huynh.
Hỗ trợ công tác tuyển sinh, thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho Học sinh.
Phối hợp cùng các phòng ban tại Hội sở để giám sát và quản lý các chi phí vận hành tại trung tâm bao gồm: Điện, nước, văn phòng phẩm,...
Nâng cao dịch vụ và tiêu chuẩn 5 sao tại Trung tâm.
Phối hợp với quản lý tiếp nhận, xử lý các Request/Complaint tại trung tâm, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt cho phụ huynh và học viên.
Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.
Yêu cầu
Giao tiếp Tiếng Anh khá.
Tốt nghiệp chuyên ngành Sư phạm, Ngôn ngữ Anh (có chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm hoặc tương đương) hoặc các chuyên ngành khác nhưng có chứng chỉ tiếng Anh.
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tốt nghiệp chuyên ngành Sư phạm, Ngôn ngữ Anh (có chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm hoặc tương đương) hoặc các chuyên ngành khác nhưng có chứng chỉ tiếng Anh.
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức lương lương cứng: từ 7.000.000 + Thưởng hoa hồng
Đánh giá KPI để xét tăng lương mỗi 3 tháng.
Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
Được hưởng các chính sách về BHYT, BHXH, BHTN, chế độ nghỉ ốm theo đúng quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác từ công ty (chế độ miễn giảm học phí cho con em, chế độ thăm quan, đào tạo nâng cao, v.v).
Ngày phép năm: 12 ngày/năm.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân.
Đánh giá KPI để xét tăng lương mỗi 3 tháng.
Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
Được hưởng các chính sách về BHYT, BHXH, BHTN, chế độ nghỉ ốm theo đúng quy định của pháp luật.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác từ công ty (chế độ miễn giảm học phí cho con em, chế độ thăm quan, đào tạo nâng cao, v.v).
Ngày phép năm: 12 ngày/năm.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật xoay ca:
Ca 1: 09:00 đến 18:00
Ca 2: 13:00 đến 21:00
Được off 1 ngày trong tuần
Thứ 2 - Chủ nhật xoay ca:
Ca 1: 09:00 đến 18:00
Ca 2: 13:00 đến 21:00
Được off 1 ngày trong tuần
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 9 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/05/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
HEDU GROUP được thành lập với tầm nhìn chiến lược dài hạn và sứ mệnh mang lại giá trị toàn diện cho cộng đồng. Với tư duy đổi mới và cam kết không ngừng hoàn thiện, chúng tôi đã và đang mở rộng hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau, tạo dựng một hệ sinh thái mạnh mẽ và đa dạng, bao gồm giáo dục, y tế, công nghệ, thương mại điện tử và dịch vụ nhân sự. Ngay từ những ngày đầu thành lập, HEDU GROUP đã xác định rõ vai trò của mình không chỉ là một doanh nghiệp mà còn là một tác nhân tích cực trong ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Vinschool
13 - 20 triệu VNĐ
Còn 35 ngày
Hà Nội, Hải Phòng
Hệ Thống Trung Tâm Ngoại Ngữ Kella
6 - 12 triệu
Còn 15 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ GIÁO DỤC IELTSITY
4 - 8 triệu VNĐ
Còn 21 ngày
Hà Nội
Công ty Tập Đoàn Cổ Phần Giáo Dục Edufit
10 Tr - 11 Tr VND
Còn 19 ngày
Hà Nội
TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TIẾNG ANH GIAO TIẾP PASAL
8 - 9 triệu
Còn 28 ngày
Hà Nội
TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TIẾNG ANH GIAO TIẾP PASAL
3 - 5 triệu
Còn 28 ngày
Hà Nội, Bình Định, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.