Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - customer serviceCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HTM

Tiếp nhận và tìm kiếm Khách hàng tiềm năng (Mảng Rượu)
Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng qua các kênh: điện thoại, zalo, SMS, email....
Gọi điện cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có của Công ty để giới thiệu về sản phẩm của Công ty.
Giải đáp các thắc mắc và giải quyết vấn đề/khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc.
Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của BGĐ.