Chuyên viên chăm sóc khách hàng ( dịch vụ ô tô)Công ty TNHH GAZ Thành Đạt
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Ô tô - Xe máy, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa, Dịch vụ
Thu nhập: 10 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 27/11/2024
Hạn nộp: 27/01/2025
Mô tả công việc
• Tương tác với khách hàng/đại lý để hỗ trợ giải quyết các khiếu nại khác nhau liên quan đến hoạt động của xe GAZ
• Thu thập, thiết lập và trình bày thông tin về khiếu nại của khách hàng cho các phòng ban của GAZ TD
• Hỗ trợ quản lý khiếu nại bảo hành
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, thu thập thông tin, báo cáo cho ban quản lý GAZ TD
• Cung cấp nghiên cứu thị trường trực tuyến và ngoại tuyến liên quan đến trải nghiệm hậu mãi
• Theo dõi các hoạt động của đại lý liên quan đến việc hiển thị thông tin hậu mãi cả online and offline
• Thu thập, thiết lập và trình bày thông tin về khiếu nại của khách hàng cho các phòng ban của GAZ TD
• Hỗ trợ quản lý khiếu nại bảo hành
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, thu thập thông tin, báo cáo cho ban quản lý GAZ TD
• Cung cấp nghiên cứu thị trường trực tuyến và ngoại tuyến liên quan đến trải nghiệm hậu mãi
• Theo dõi các hoạt động của đại lý liên quan đến việc hiển thị thông tin hậu mãi cả online and offline
Yêu cầu
• Tiếng Anh, có khả năng giao tiếp về các chủ đề chuyên môn
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên/cố vấn chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ô tô, xe thương mại
• Hiểu biết tốt về cơ cấu xe, quy trình bán hàng và hậu mãi
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên/cố vấn chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ô tô, xe thương mại
• Hiểu biết tốt về cơ cấu xe, quy trình bán hàng và hậu mãi
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt
Quyền lợi
Lương: Thỏa thuận theo năng lực
Phụ cấp ăn trưa: 34.660 VND/ ca
Quản lý, sử dụng số hotline dịch vụ cho công việc
Phụ cấp điện thoại di động 200.000 đồng/tháng
Các chính sách khác theo quy định của Công ty như: thuê nhà, nuôi con nhỏ, sinh con đầu lòng,...
Phụ cấp ăn trưa: 34.660 VND/ ca
Quản lý, sử dụng số hotline dịch vụ cho công việc
Phụ cấp điện thoại di động 200.000 đồng/tháng
Các chính sách khác theo quy định của Công ty như: thuê nhà, nuôi con nhỏ, sinh con đầu lòng,...
Thông tin khác
Kinh
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Đại học
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Đại học
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH GAZ Thành Đạt việc làm
Lô B, đường số 9, KCN Hòa Khánh, Liên Chiểu, Đà Nẵng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
16/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH VIETART FOOD & BEVERAGE
6 Tr - 8 Tr VND
Đà Nẵng
30/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Nghệ Thuật Việt (Vietart Group)
6 - 8 triệu
Đà Nẵng
30/11/2024
Nhân Viên CSKH (Thu Cước) FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 14 triệu
Đà Nẵng
23/12/2024
[Toàn Quốc] Công Ty JustMarkets Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024
JustMarkets
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Khác
06/12/2024
Vị trí Chuyên viên chăm sóc khách hàng ( dịch vụ ô tô) do công ty Công ty TNHH GAZ Thành Đạt tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên viên chăm sóc khách hàng ( dịch vụ ô tô) hoặc công ty Công ty TNHH GAZ Thành Đạt ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH GAZ Thành Đạt việc làm
Lô B, đường số 9, KCN Hòa Khánh, Liên Chiểu, Đà Nẵng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên