Chuyên viên chăm sóc khách hàng ( dịch vụ ô tô)

Công ty TNHH GAZ Thành Đạt

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: 27/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

ô tô

Mô tả công việc

• Tương tác với khách hàng/đại lý để hỗ trợ giải quyết các khiếu nại khác nhau liên quan đến hoạt động của xe GAZ
• Thu thập, thiết lập và trình bày thông tin về khiếu nại của khách hàng cho các phòng ban của GAZ TD
• Hỗ trợ quản lý khiếu nại bảo hành
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, thu thập thông tin, báo cáo cho ban quản lý GAZ TD
• Cung cấp nghiên cứu thị trường trực tuyến và ngoại tuyến liên quan đến trải nghiệm hậu mãi
• Theo dõi các hoạt động của đại lý liên quan đến việc hiển thị thông tin hậu mãi cả online and offline

Yêu cầu

• Tiếng Anh, có khả năng giao tiếp về các chủ đề chuyên môn
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên/cố vấn chăm sóc khách hàng
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ô tô, xe thương mại
• Hiểu biết tốt về cơ cấu xe, quy trình bán hàng và hậu mãi
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt

Quyền lợi

Lương: Thỏa thuận theo năng lực
Phụ cấp ăn trưa: 34.660 VND/ ca
Quản lý, sử dụng số hotline dịch vụ cho công việc
Phụ cấp điện thoại di động 200.000 đồng/tháng
Các chính sách khác theo quy định của Công ty như: thuê nhà, nuôi con nhỏ, sinh con đầu lòng,...

Thông tin khác

Kinh
nghiệm: 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
Yêu cầu bằng
cấp: Đại học
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 12 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Gaz Thành Đạt (Gaz Việt Nam) được thành lập vào năm 2018 để thực hiện dự án ô tô theo nội dung Nghị định thư hợp tác về ô tô giữa hai chính phủ Liên bang Nga và Việt Nam. Hoàn thiện bộ máy nhân lực, xây dựng cơ sở sản xuất, xây dựng hệ thống đại lý đáp ứng đúng đủ tiêu chuẩn quy định của Việt Nam để thực hiện tốt viêc sản xuất, lắp ráp, phân phối sản phẩm trên toàn lãnh thổ Việt Nam và xuất khẩu sang thị trường các nước ASEAN.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: