Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Discord)

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 21/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Tương tác với khách hàng một cách thân thiện và cởi mở để nâng cao trải nghiệm của khách hàng
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi của công ty cho khách hàng.
Hợp tác với các bộ phận khác để liên tục cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Nắm bắt, cập nhật thông tin về sản phẩm mình chăm sóc

Yêu cầu

Có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc quản lý cộng đồng.
Biết sử dụng Discord
Đam mê với game, ưu tiên Valorant và hiểu biết tốt về trò chơi
Tự chủ và có tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc linh hoạt, bao gồm cả cuối tuần.

Quyền lợi

Lương cơ bản: 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
Thưởng đa dạng gồm thưởng theo năng suất, sáng kiến, dự án, thưởng nóng
Cơ hội thăng tiến chỉ sau 6 tháng. Đào tạo xây dựng hệ thống tài liệu quản trị, báo cáo và quản trị vận hành.
Lên chức trong 6 tháng: Đánh giá 2 kỳ/năm, được đào tạo và dẫn dắt để phát triển lên quản lý.
Được làm cái mới, được thử nghiệm để thành công. Tuổi trung bình là 25, lãnh đạo trẻ nhất là 23
Luyện kỹ năng phân tích dữ liệu, trực quan hóa dữ liệu và phương pháp quản trị công việc
Trợ cấp ăn trưa, BHXH đầy đủ, Team Building hàng năm

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 15:30 đến 00:00)
Thời gian làm việc: 15-24h; 6 ngày/tuần; nghỉ 1 ngày bất kỳ trừ thứ 7 và chủ nhật
Làm online, phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng Hà Nội

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HQ GROUP là một công ty tổ chức đào tạo streamer/creator bài bản, chuyên nghiệp, hỗ trợ, định hướng và phát triển sáng tạo nội dung định hướng phong cách cho Streamer, Idol giới trẻ. Là chủ quản nhiều cộng đồng game lớn, định hướng phát triển cộng đồng game thủ phát triển lành mạnh, bên cạnh đó HQ ...

Overview about HQ Group Communication and Service .,JSC CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VÀ DỊCH VỤ HQ GROUP 1. Giá trị cốt lõi của HQ Software Đội ngũ tinh nhuệ, linh hoạt & thích nghi (thành thạo → sáng tạo) Nền tảng công nghệ lõi dễ dàng tích hợp Tiên phong mô hình kinh doanh công nghệ số Lấy...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: