Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (hải tiến-thanh hóa, cát bà-hải phòng)Tập đoàn Flamingo
Mô tả công việc
1. Triển khai chương trình Hợp tác kinh doanh đến Chủ Biệt Thự
- Triển khai các chương trình hợp tác cùng kinh doanh đến CBT theo chủ trương của Công ty, tham gia đàm phán chốt ký Hợp đồng Quản lý cho thuê/ Hợp đồng thuê Biệt thự đến Chủ biệt thự
- Hoàn tất các thủ tục để đưa BT vào chương trình CKD
- Tham gia đánh giá Biệt thự, hoàn tất các thủ tục để đưa BT vào chương trình Cùng kinh doanh. Xây dựng quản trị hồ sơ Biệt thự tham gia chương trình cùng kinh doanh.
- Hoàn tất thủ tục thanh toán tiền thuê cho CBT
- Theo dõi các khoản phải trả CBT, gửi thông báo thu nhập tới CBT Cát Bà, phối hợp với kế toán hoàn tất các thủ tục thanh toán tiền thuê cho CBT.
2. Kiểm tra, đánh giá biệt thự
- Thực hiện đánh giá đột xuất các biệt thự tham gia chương trình cùng kinh doanh, đầu tư hiệu quả.
- Phối hợp cùng FCBR thực hiện kiểm tra đánh giá các Biệt thự trước khi bàn giao lại cho CBT Cát Bà khi kết thúc thời gian hưởng dụng khai thác của CĐT hoặc khi hết hạn/ tạm dừng/ dừng HĐ Quản lý cho thuê
- Triển khai chương trình OSV đến CBT
- Triển khai tư vấn, hướng dẫn và thực hiện thủ tục đăng ký tham gia chương trình OSV đến CBT Cát Bà.
3. Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi
- Tiếp nhận và phối hợp với các đơn vi/ bộ phận liên quan giải quyết các ý kiến, phản ánh, khiếu nại của CBT CB liên quan đến các chương trình hợp tác, CKD.
- Phối hợp thực hiện các chương trình CSKH BĐS sau bán
- Phối hợp với toàn nhân viên trong bộ phận triển khai các chương trình CSKH BĐS sau bán đến CBT Cát Bà theo kế hoạch của TT DVKH và chiến lược của TT CSKH Tập đoàn/ Tập đoàn theo từng giai đoạn.
4. Quản trị việc triển khai chương trình hợp tác CKD đến CBT CB.
5. Trực hotline theo lịch phân công.
6. Báo cáo: Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng/quý/năm theo quy định.
Yêu cầu công việc
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.
Chứng chỉ (nếu có): Bằng cử nhân Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục hoặc có kinh nghiệm làm việc ngành Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục.
2. Phẩm chất/ kỹ năng
Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh bất động sản khách sạn, nhà hàng
Hiểu biết về dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Am hiểu tâm lý khách hàng, hành vi khách hàng
Am hiểu các chính sách chăm sóc khách hàng
Tận tụy, chu đáo, trách nhiệm, biết lắng nghe
Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
3. Hỗ trợ toàn bộ chi phí ăn ở
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
CLB thể thao
Thông tin khác
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
7 Tr - 10 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Ban Tổ chức nhân sự - Phòng Tuyển dụng Tập đoàn
Tập đoàn Flamingo
Giới thiệu công ty
Tập đoàn Flamingo việc làm
Tầng 6, Tòa Nhà Vinafor 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Sales Executive (Hà Nội, Hải Phòng)
Công Ty TNHH Cosco Shipping LINES (VIỆT NAM)
[Vinhomes Vũ Yên - Hải Phòng] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/ADMIN **** HẢI PHÒNG
Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC
Tuyển dụng trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng (Hải Phòng)
Công ty cổ phần và đầu tư dịch vụ tài chính hoàng huy
Chăm Sóc Khách Hàng ( Tổng Đài Viên ), Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu Tại Hải Phòng
Công ty Cổ phần Én Vàng Quốc tế - chi nhánh Hà Nội
[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] - TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Flamingo Cat Ba Resorts
MB tuyển dụng Chuyên viên Khách hàng cá nhân tại CN. Nghi Sơn, Thanh Hóa
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - MB Bank - MB
[Hải Phòng] Chăm Sóc Khách Hàng - Thu Nhập 7 - 9 Triệu/Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Hà Nôi Và Hải Phòng
Ngân hàng TMCP Kiên Long
Giới thiệu công ty
Tập đoàn Flamingo việc làm
Tầng 6, Tòa Nhà Vinafor 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên