Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Dược

Kết nối, chăm sóc, hỗ trợ với các đại lý, nhà phân phối để nắm bắt thông tin và đảm bảo sự hài lòng của đại lý, nhà phân phối với chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty
Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các trường hợp khiếu nại từ phía khách hàng, đại lý, nhà phân phối
Tham gia công tác triển khai khách hàng dùng thử và thu thập đánh giá về các sản phẩm mới
Hỗ trợ các hoạt động kiểm nghiệm sản phẩm mới, nghiên cứu thị trường, sản phẩm đối thủ
Hỗ trợ các hoạt động PG, bán hàng, sự kiện của các đại lý, nhà phân phối
Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của BLĐ và quản lý bộ phận
Các công việc khác theo phân công của cấp trên