Chuyên viên chăm sóc khách hàng (phụ trách IKEA)

Mô tả Công việc
Ngành: Sản xuất gia dụng kim loại
Địa điểm: KCN Mỹ Xuân, Vũng Tàu
Phụ trách việc kết nối và trao đổi công việc với đối tác IKEA, bao gồm báo giá sản phẩm mới, xác nhận đơn hàng và phân tích các vấn đề phát sinh;
Phân tích KPI của khách hàng, đề xuất các sản phẩm phù hợp, tối ưu hóa qui trình, đảm bảo đạt mục tiêu về hiệu suất và chất lượng:
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hợp tác với khách hàng.
Phụ trách việc kết nối và trao đổi công việc với đối tác IKEA, bao gồm báo giá sản phẩm mới, xác nhận đơn hàng và phân tích các vấn đề phát sinh;
Phân tích KPI của khách hàng, đề xuất các sản phẩm phù hợp, tối ưu hóa qui trình, đảm bảo đạt mục tiêu về hiệu suất và chất lượng:
Phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hợp tác với khách hàng.