Chuyên viên Chăm sóc khách hàng Quản Lý Lớp Học - Long Biên Thu nhập 8 - 15 triệu

Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 07/07/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chăm sóc khách hàng

tiếng anh giáo dục

Mô tả công việc

Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc email về dịch vụ của trung tâm
Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm
Phối hợp cùng các phòng ban để giải quyết các khiếu nại, góp ý từ phía phụ huynh.
Hỗ trợ giáo viên trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm: Điểm danh, hỗ trợ lớp học, tài liệu, kỹ thuật; nhập dữ liệu KH lên phần mềm CRM
Mời tái phí với các phụ huynh có con gần hết gói học, upsale với các phụ huynh có con đang học lên các gói học cao cấp hơn hoặc bán sản phẩm khác.
Thực hiện các công việc khác do quản lý và giám đốc trung tâm yêu cầu.
Thời gian làm việc: 10h-20h hoặc 13h30-21h30, 6 ngày/tuần. (Xoay ca linh hoạt theo sự sắp xếp của quản lý)

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có khả năng tiếng Anh ở mức cơ bản trở lên.
Yêu cầu kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí CSKH.
Có khả năng phân tích, thu thập, tổng hợp thông tin, làm báo cáo.
Có kỹ năng xử lý tình huống, xử lý khiếu nại.
Kỹ năng lắng nghe, giải quyết vấn đề.
Kỹ năng tư vấn, bán hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng.
Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng, có laptop cá nhân.
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
Độ tuổi: Dưới 35 tuổi

Quyền lợi

Được hưởng thu nhập cạnh tranh: Lương cứng: 6 - 10 triệu (theo bậc doanh số tái phí) + % hoa hồng tái phí + Thưởng Tháng + Thưởng Quý
=> Tổng thu nhập từ 8 - 15 triệu đồng/tháng

Lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm theo quy định
Được đóng BHXH sau 2 tháng thử việc, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ
Được tham gia các hoạt động team building gắn kết nội bộ, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...
Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: 8.000.000 - 15.000.000 VND

Nơi làm việc

A17-BT7 KĐT Việt Hưng, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Giáo dục Winki English được thành lập vào ngày 23/07/2019. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực đào tạo, giảng dạy tiếng Anh và phát triển kỹ năng tư duy cho thế hệ trẻ Việt Nam.

Sau nhiều giai đoạn xây dựng và phát triển, Winki English đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm giảng dạy và vận hành mô hình chuỗi trung tâm Anh ngữ, tích lũy, nâng cao năng lực sư phạm, tăng cường các mối quan hệ về cả chiều rộng và chiều sâu.

Nhờ những nỗ lực không ngừng nghỉ đó, giá trị thương hiệu...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần giáo dục winki english trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: