Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng HànCÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI - NMS

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm, thiết lập cuộc hẹn với khách hàng.
Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng.
Phân tích và sàn lọc thông tin khách hàng.
Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới.
Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
Quản lý database khách hàng từ các kênh online (webchat, facebook messenger, zalo, viber, hotline...).
Hỗ trợ phiên dịch với cấp trên khi tiếp đón đối tác Hàn.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.