Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI - NMS

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 13/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Tới 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

tiếng hàn

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm, thiết lập cuộc hẹn với khách hàng.
Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng.
Phân tích và sàn lọc thông tin khách hàng.
Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới.
Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
Quản lý database khách hàng từ các kênh online (webchat, facebook messenger, zalo, viber, hotline...).
Hỗ trợ phiên dịch với cấp trên khi tiếp đón đối tác Hàn.
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu

Có từ 2 năm kinh nghiệm mảng dịch vụ khách hàng hoặc chăm sóc khách hàng Hàn Quốc.
Có từ Topik 4 trở lên hoặc các chứng chỉ quốc tế tương đương.
Tốt nghiệp Trường Đại Học/Cao Đẳng, ưu tiên tốt nghiệp ngành ngôn ngữ Hàn,Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ & lữ hành,...
Có kĩ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, quản lý thời gian, làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi

Mức lương khởi điểm thỏa thuận, có thể upto 30.000.000 VNĐ.
Được định hướng trở thành key chính, leader của bộ phận.
Được đào tạo các kỹ năng làm việc định kỳ.
Được hưởng toàn bộ chế độ theo luật định và theo chính sách công ty.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cởi mở.
Tham gia vào các hoạt động nội bộ của Công ty.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 402 Nguyễn Thị Minh Khai. Phường 5, Quận 3, TPHCM, Quận 3

Thông tin chung

Thu nhập: Tới 30 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới (NMS) là thành viên của Tập đoàn Viễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom Corporation - HTC) hoạt động trong lĩnh vực viễn thông - công nghệ thông tin. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, từ một Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng nhỏ gồm gần 50 nhân viên, NMS đã từng bước phát triển với 3 Trung tâm cung cấp Dịch vụ chăm sóc & hỗ trợ khách hàng tại 2 thành phố lớn là Hà Nội & Hồ Chí Minh với đội ngũ nhân sự lên đến gần 400 nhân viên, cơ sở hạ tầng viễn...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: