Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Indonesia)Goga Tech Corporation

Công ty cổ phần công nghệ goga

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 23/05/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách. Lắng nghe và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Tiếp nhận, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng qua các kênh WhatsApp, Email và Hotline, Google/Apple Playstore
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
Theo dõi và ghi nhận các phản hồi, kiến nghị của khách hàng định kỳ
Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng
Tổng hợp, đánh giá các phản hồi từ khách hàng; đề xuất cải tiến và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ.

Yêu cầu

Sử dụng tiếng Indo thành thạo (người Indo hoặc người Việt)
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tiếng Indo;
Có khả năng lắng nghe và khả năng thuyết phục khách hàng tốt;
Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Kĩ năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhạy và chính xác; có kĩ năng làm việc nhóm tốt
Có tinh thần trách nhiệm tốt, thái độ tích cực và chủ động trong công việc
Ưu tiên ứng viên có khả năng tiếng Anh.

Quyền lợi

Goga Tech Corporation là công ty hàng đầu về sản phẩm Tiếng Anh cho Sinh viên và Người đi làm tại Đông Nam Á, trên 500.000 khách hàng trả phí tại thị trường Việt Nam, Thái Lan và Indonesia... với các sản phẩm chất lượng: Engbreaking, GoGa AI, EngKid...
Quy mô > 200 nhân sự tại Hà Nội - Hồ Chí Minh - Thái Lan - Indonesia
Môi trường làm việc hiện đại, năng động, được trang bị công cụ, thiết bị làm việc chất lượng với ghế xoay có tựa đầu, tai nghe hơn 1 củ, và đầy đủ máy tính + màn hình.
Thông Tin Cơ Bản:
Nơi làm việc: Tòa nhà The Light, Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội | Toà 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, TP. HCM
Thời gian làm việc: 8 - 12h & 13h30 - 17h30 (Thứ 2 - thứ 7)
Lương cứng: 8 - 12 triệu + phụ cấp + hoa hồng đơn hàng
Phỏng vấn một vòng duy nhất, có kết quả ngay.

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: Tân Bình, Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 23-05-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/05/2023
Thu nhập: thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Được thành lập vào năm 2016, Công ty Cổ phần Công nghệ GOGA là một công ty Edtech toàn cầu có trụ sở chính tại Hà Nội, Việt Nam.

🌻 Công ty hàng đầu về sản phẩm Tiếng Anh cho Học sinh, Sinh viên và Người đi làm tại Đông Nam Á, trên 700.000 khách hàng trả phí tại thị trường Việt Nam, Thái Lan, Indonesia... với các sản phẩm chất lượng: EngBreaking, GOGA AI, EngKid...

🌻 Tầm nhìn của chúng tôi là giúp 1 tỷ người thành thạo tiếng Anh thông qua việc tự học. Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng việc đơn giản hóa và xóa bỏ các rào cản trong quá trình tự học sẽ giúp bất kỳ ai cũng có thể thành thạo tiếng Anh.

🌻 Một số thành tựu của chúng tôi đến năm 2022:

4+ dòng sản phẩm ra mắt thành công

Hơn 700.000 người học trả phí trên các nền tảng của chúng tôi

Hơn 200 nhân viên trong văn phòng của chúng tôi tại Hà Nội - Hồ Chí Minh - Thái Lan - Indonesia

6 thị trường toàn cầu mà chúng tôi đã kinh doanh: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Brazil, Nhật Bản, Trung Quốc

17 tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam sử dụng các chương trình của chúng tôi

✔ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trao quyền, tập trung vào hiệu suất công việc;

✔ Nhân viên được trang bị công cụ, thiết bị làm việc chất lượng với ghế xoay có tựa đầu, cấp đầy đủ máy tính và màn hình phụ cho nhân viên;

✔ Xét duyệt tăng lương ít nhất 1 năm 1 lần;

✔ Thưởng lương tháng thứ 13;

✔ Thưởng định kỳ, lễ tết, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe;

✔ Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH - BHYT - BHTN theo quy định;

✔ Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, phép năm, hiếu hỷ;

✔ Hưởng các chế độ ưu đãi khác: Thăm quan nghỉ mát hàng năm, sinh nhật;

✔ Khám sức khỏe định kì 1 năm / lần tại Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Thu Cúc;

✔ Tham gia các câu lạc bộ: Boardgame, Yoga, Cầu lông, Bóng đá miễn phí;

✔ Có cơ hội được đi du lịch trong và ngoài nước 1 - 2 lần / năm.

👉👉👉 Để đáp ứng nhu cầu phát triển, Goga Tech Corporation đang nỗ lực tìm kiếm những người có năng lực, tham vọng và có tinh thần làm việc tốt để bổ sung vào đội ngũ làm việc chuyên nghiệp của mình, cùng nhau phát triển và đạt được các mục tiêu tham vọng đề ra.

Rất hân hạnh được chào đón các bạn gia nhập đội ngũ nhân sự của GOGA!

Thông tin liên hệ

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: