Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (tổng đài viên 24/7)NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/04/2024
Hạn nộp: 31/05/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Thông tin tuyển dụng
Chức danh:
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Giới tính:
Nam, Nữ (Ưu tiên: Nam)
Nam, Nữ (Ưu tiên: Nam)
Địa điểm làm việc:
HCM
HCM
Mức Lương
Thỏa Thuận
Thỏa Thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đầu mối tiếp nhận tư vấn và xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn, góp ý, tố cáo của khách hàng về sản phẩm dịch vụ khách hàng qua các kênh truyền thông như: call, video call, email, webchat, thư tay, facebook, ...
- Tiếp nhận cuộc gọi Video Call từ các điểm Onebank tư vấn sản phẩm dịch vụ, duyệt mở tài khoản và đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử, tiếp nhận khiếu nại, tra soát giao dịch tại Onebank...
- Tổng hợp các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng qua các kênh của P.QLCL&DVKH và đề xuất chính sách cải tiến nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng qua các kênh của P.QLCL&DVKH.
- Thực hiện gọi kích hoạt thẻ, nhắc nợ thẻ, chăm sóc khách hàng thông qua giám sát màn hình giao dịch thẻ..
YÊU CẦU TUYỂN DỤNG
- Giới tính: Nam, Nữ (Ưu tiên: Nam)
- Ngoại hình: ưa nhìn, Nam: Chiều cao 1m65 trở lên, Nữ: Chiều cao từ 1m56 trở lên.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc khối ngành kinh tế và các chuyên ngành khác có liên quan
- Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
- Có ít nhất 01 năm làm việc trong lĩnh vực làm về dịch vụ khách hàng.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Tiếng Anh: đọc hiểu văn bản nghiệp vụ
QUYỀN LỢI
- Nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
- Đánh giá và trả lương theo năng lực, với nhiều mức thưởng hấp dẫn.
- Công việc có tính năng động và sáng tạo, phát huy tối đa khả năng bản thân.
- Môi trường và điều kiện làm chuyên nghiệp, trang thiết bị, phương tiện hiện đại.
Nộp hồ sơ qua email: Tải mẫu CV tại đây
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2024
Nộp hồ sơ liên hệ
NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP NAM Á việc làm
201 - 203 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 4, Quận 3, Tp. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Telesales Sẵn Data - Quận 2
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI & THƯƠNG MẠI SKYLINK RETAIL
Lương cứng 6 triệu + Hoa hồng cam kết không dưới 3 triệu/tháng
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn/ Telesale - Thu nhập TB 15-20 triệu/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/06/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
08/07/2024
NHÂN VIÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (SHOPEE)
THÀNH VINH HOLDINGS
8 triệu - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
27/06/2024
Nhân Viên Tổng Đài (Chăm Sóc Khách Hàng)
Nhà Hàng Pizza 4P'S
7,500,000 - 8,500,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
14/08/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X
7 triệu - 8 triệu + Phụ Cấp + Bonus Hấp Dẫn
Hồ Chí Minh
11/07/2024
Customer Service Executive
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
04/07/2024
Vị trí Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (tổng đài viên 24/7) do công ty NGÂN HÀNG TMCP NAM Á tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (Tổng đài viên 24/7) hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP NAM Á ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
NGÂN HÀNG TMCP NAM Á việc làm
201 - 203 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 4, Quận 3, Tp. HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên