Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (ưu tiên có kinh nghiệm bất động sản)
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRSĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 18/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1. Tiếp nhận, xử lý các ý kiến kiến nghị của khách hàng.
2. Theo dõi tình trạng thực hiện duy trì hợp đồng, bàn giao... đảm bảo đúng thỏa thuận hợp đồng và cân đối quyền lợi giữa các bên.
3. Thường xuyên cập nhật thông tin về sự thay đổi của sản phẩm, dịch vụ, thông tin về các chương trình khuyến mãi nhằm hỗ trợ việc tư vấn cho khách hàng kịp thời, đầy đủ, và chính xác.
4. Thực hiện triển khai, thống kê báo cáo, tổng hợp báo cáo và đề xuất liên quan chương trình chăm sóc khách hàng chủ động.
5. Kết nối và phối hợp với các phòng ban/ bộ phận khác trong việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo độ hài lòng của khách hàng.
6. Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của các cấp quản lý.
1. Tiếp nhận, xử lý các ý kiến kiến nghị của khách hàng.
2. Theo dõi tình trạng thực hiện duy trì hợp đồng, bàn giao... đảm bảo đúng thỏa thuận hợp đồng và cân đối quyền lợi giữa các bên.
3. Thường xuyên cập nhật thông tin về sự thay đổi của sản phẩm, dịch vụ, thông tin về các chương trình khuyến mãi nhằm hỗ trợ việc tư vấn cho khách hàng kịp thời, đầy đủ, và chính xác.
4. Thực hiện triển khai, thống kê báo cáo, tổng hợp báo cáo và đề xuất liên quan chương trình chăm sóc khách hàng chủ động.
5. Kết nối và phối hợp với các phòng ban/ bộ phận khác trong việc hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo độ hài lòng của khách hàng.
6. Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của các cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
1.Yêu cầu về chuyên môn
- Kiến thức cơ bản về Bất động sản và Hợp đồng giao dịch với Khách hàng trong lĩnh vực Bất động sản.
- Kinh nghiệm: 1 năm trở lên ở vị trí Dịch vụ khách hàng trong ngành Bất động sản.
2.Năng lực / kỹ năng
- Có óc cầu tiến, sáng tạo;
- Kỹ năng Đàm phán, Kỹ năng Trình bày/Diễn đạt, /Giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng Lắng nghe;
- Khả năng làm việc độc lập;
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
3.Trình độ học vấn/chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Luật.
1.Yêu cầu về chuyên môn
- Kiến thức cơ bản về Bất động sản và Hợp đồng giao dịch với Khách hàng trong lĩnh vực Bất động sản.
- Kinh nghiệm: 1 năm trở lên ở vị trí Dịch vụ khách hàng trong ngành Bất động sản.
2.Năng lực / kỹ năng
- Có óc cầu tiến, sáng tạo;
- Kỹ năng Đàm phán, Kỹ năng Trình bày/Diễn đạt, /Giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng Lắng nghe;
- Khả năng làm việc độc lập;
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm.
3.Trình độ học vấn/chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Luật.
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
25 - 35
Lương:
12 Tr - 14 Tr
VND
Cao đẳng
Độ tuổi:
25 - 35
Lương:
12 Tr - 14 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản Danh Khôi - DKRS
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty CP DV Bất Động Sản Danh Khôi - DKRS"Trở thành 1 trong 3 nhà phân phối Bất Động Sản chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam" Mục tiêu chiến lược: Với khách hàng: Cung cấp giải pháp an cư trọn vẹn, thông tin chính xác và tư vấn sát thực dựa trên nhu cầu của từng khách hàng để họ có được lựa chọn phù hợp nhất. Với nhà đầu tư: Là đối tác mà các nhà đầu tư yên tâm lựa chọn song hành từ đầu và giao phó dự án đến lúc phân phối hoàn tất. Với nhân viên: Liên tục đào tạo, phát triển và nâng cấp đội ngũ nhân viên theo yêu cầu chuyên môn và phẩm chất đạo đức để luôn giữ được sự tín nhiệm cao với khách hàng và đối tác. Giúp đội ngũ nhân viên yên tâm phát triển sự nghiệp cùng công ty. Hệ thống phân phối: Tạo kênh phân phối và tiếp thị chuẩn cho từng dự án phân phối, để dự án tiếp cận hiệu quả nhất đến phân khúc khách hàng mục tiêu. Với cổ đông: Hướng đến ích lợi tối đa cho từng cổ đông.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO DỊCH HÀNG HÓA GIA CÁT LỢI
6 - 30 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY TNHH MAICO GROUP
Thỏa thuận
29/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Từ 10 triệu VNĐ
26/05/2024
Hồ Chí Minh
Trường Tiều Học, Thcs Và Thpt Quốc Tế (Trường Quốc Tế Tis)
8 Tr - 11 Tr VND
08/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Và Truyền Thông Eco Vina
10 - 15 triệu VNĐ
28/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
8 - 9.5 triệu
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HOÀNG TÂM
6 - 7 triệu
03/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty CP Du lịch Thanh niên xung phong
6 - 9.5 triệu
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Care With Love
6 - 30 triệu
19/05/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.