Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Tại Phenikaa, chúng tôi không chỉ mang tới một công việc ổn định, mà hơn thế, xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại; đồng hành cùng bạn trên con đường sự nghiệp; trao cho bạn cơ hội trải nghiệm, sáng tạo, học hỏi và phát triển một cách toàn diện để khám phá năng lực của bản thân, sẵn sàng và tự tin vững bước vào tương lai.

Môi trường làm việc tại Tập Đoàn Phenikaa

Năng động, sáng tạo và phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhân

Phenikaa hiểu rằng giá trị và sự thành công của Tập đoàn được tạo dựng bởi sự sáng tạo, lòng nhiệt huyết và tính tuân thủ trong công việc của mỗi thành viên. Chính vì thế, chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và nêu cao tinh thần phản biện để mỗi cá nhân có thể tự do phát huy tính sáng tạo, khai phá và giải phóng tiềm năng của bản thân từ đó tạo ra sự khác biệt, góp phần vào sự phát triển của Tập đoàn.

Linh hoạt - Công bằng - Cạnh tranh

Chính sách đãi ngộ của Phenikaa được xây dựng phù hợp với từng thời kỳ và từng giai đoạn phát triển, đồng thời bảo đảm tính linh hoạt, công bằng và cạnh tranh.

Ngoài lương, tùy theo tính chất đặc thù công việc, người lao động được hưởng phụ cấp, lương thưởng. Các loại hình khen thưởng được Ban lãnh đạo xem xét định kỳ để kịp thời tạo động lực khuyến khích CBCNV phát huy năng lực, trách nhiệm để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc.

Không ngừng học hỏi và sáng tạo

Dựa trên phương châm "Không có đầu tư nào mang lại nguồn lợi lớn như đầu tư vào nguồn lực", Phenikaa luôn tập trung vào sự phát triển của nhân sự bằng cách phát triển hệ thống đào tạo chuyên nghiệp và đa dạng về hình thức. Nhân sự được tạo điều kiện tự rèn luyện, tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, kiến thức để nâng cao trình độ và hiệu quả làm việc, không ngừng hoàn thiện để trở thành đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp.

Tập đoàn khuyến khích văn hóa đọc trong cộng đồng người lao động bằng việc xây dựng thư viện sách với hơn 1.000 đầu sách thuộc nhiều lĩnh vực nhằm cung cấp kho kiến thức hữu ích, khơi gợi sự sáng tạo nhằm nâng cao kiến thức phục vụ công việc.

Đầy đủ vật chất - Phong phú tinh thần

Tập đoàn Phenikaa mong muốn cung cấp cho CBCNV một cuộc sống đầy đủ về vật chất và phong phú về tinh thần. Bên cạnh việc tuân thủ thực hiện đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật, Phenikaa đã và đang đa dạng hóa các chế độ phúc lợi cho người lao động như: Tuân thủ nghiêm túc hệ thống tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA8000, bổ sung gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và y tế không bắt buộc, ăn trưa miễn phí, tài trợ chi phí nhà trẻ cho con em CBCNV...

Gắn kết và lan tỏa

Song song với các hoạt động sản xuất kinh doanh, Tập đoàn Phenikaa thường niên tổ chức các hoạt động tập thể, gắn kết người lao động với sự tham gia của tất cả các đơn vị thành viên trong Tập đoàn vào các sự kiện, ngày kỷ niệm như:

- Teambuilding kỷ niệm thành lập Tập đoàn 20/10

- Chào mừng ngày Quốc tế phụ nữ, Phụ nữ Việt Nam; Du lịch hè; Ngày hội thể thao