CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty Cổ phần Đầu Tư K&G Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng chủ động và khảo sát khách hàng định kỳ
Tiếp nhận, trả lời và kiểm soát các tương tác khách hàng về dịch vụ qua hệ thống online
Giải quyết các phản hồi/ khiếu nại của khách hàng sau bán hàng về sản phẩm/ dịch vụ
Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo chính sách được phê duyệt
Tham gia thực hiện nghiệp vụ giám sát dịch vụ bán lẻ online và showroom
Thực hiện các báo cáo định kỳ/ đột xuất theo yêu cầu
Các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh Tế, Quản Trị Kinh Doanh, ...
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
Ưu tiên có kinh nghiệm về mảng dịch vụ bán lẻ, đặc biệt là về thời trang
Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn trong công việc.

Quyền lợi

Thu nhập từ 10-12.000.000đ, phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại
Lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển cao, K&G không giới hạn khả năng, tôn trọng sự sáng tạo
Cơ hội tham gia 20 khóa huấn luyện, đào tạo phát triển/ năm (Training, coaching, OJT, e- learning...)
Xét tăng lương định kỳ 1 lần/ năm, thưởng tháng 13, thưởng cống hiến, quà tặng các dịp lễ tết, thăm hỏi..
Thưởng và vinh danh nhân viên xuất sắc hàng năm
Được hỗ trợ 2 loại bảo hiểm (BHXH & BH 24/24) áp dụng ngay sau thử việc
Làm việc tại công ty thời trang hàng đầu Việt Nam, Top 10 của ngành hàng làm đẹp, thời trang
Được linh hoạt chọn thời gian làm việc theo ngày, từ T2-T7, nghỉ chiều thứ 7, nghỉ chủ nhật
Được cấp máy tính, xe công tác, các chi phí phát sinh công việc khác kịp thời
Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp (Teambuilding, gala diner tại các khu nổi tiếng)
Tham gia rất nhiều các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng
Mua sắm thả ga nhãn hàng nội bộ giảm tới 50% cho người thân và gia đình
Đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, có tinh thần cao với công việc.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/05/2024
Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với quyết tâm bứt phá trong giai đoạn khó khăn, K&G Việt Nam đã tạo ra những giá trị vượt bậc, đánh dấu bước phát triển bền vững của mình trên thị trường thời trang và hàng tiêu dùng trong nước, hướng đến tầm nhìn trở thành Công ty hàng đầu trong lĩnh vực thời trang và tiêu dùng tại Việt Nam, đưa thương hiệu Việt Nam, trí tuệ Việt Nam vươn tầm khu vực và quốc tế
Các thương hiệu sản phẩm nổi bật của công ty:
- Thương hiệu Thời trang: Aristino , Bizmen , Kwin cung cấp các dòng sản phẩm thời trang Made in Vietnam với kiểu dáng thời thượng, chất liệu cao cấp, giá cả hợp lý
- Thương hiệu hàng Tiêu dùng: Bàn chải Biz+ , khăn mặt Salina , sữa Nufomil đã có mặt rộng khắp các hệ thống đại lý, siêu thị và cửa hàng toàn quốc.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: