Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN HEDU VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 9 - 20 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận học viên và hỗ trợ xử lý các thông tin của học viên
Tư vấn, giải đáp, và hỗ trợ hoàn thiện các đầu mục hồ sơ của học viên theo yêu cầu;
Kết nối thường xuyên với phòng hồ sơ và đầu ngoại để nắm thông tin bộ dị trú, trường, đơn việc...nhằm giải đáp kịp thời cho học viên
Báo cáo cập nhật thường xuyên về quá trình hoàn thiện hợp đồng và tiến độ xuất cảnh của học viên
Nắm rõ thông tin về cá nhân, gia đình, mong muốn, nguyện vọng của học viên để có hướng giải đáp thắc mắc và chăm sóc trong quá trình hoàn thiện hồ sơ
Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để theo dõi và xử lý cho đến khi học viên xuất cảnh.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Giới tính: Nữ
Tốt nghiệp CĐ hoặc ĐH
Có tư duy logic, xâu chuỗi vấn đề tốt;
Có kiến thức xã hội tốt, đặc biệt kiến thức xã hội về kinh tế, văn hóa, giáo dục;
Nhanh nhẹn, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm trong công việc;
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, đối ngoại là lợi thế, có mong muốn gắn bó lâu dài.
Vui vẻ, hòa đồng, lạc quan với đồng nghiệp và các mối quan hệ xung quanh.

Quyền lợi được hưởng

Lương cơ bản từ 9.000.000 - 11.000.000/tháng tùy theo năng lực và kinh nghiệm + Thưởng KPI theo quy định của công ty. Thu nhập upto 15.000.000 - 20.000.000++/tháng
Lương tháng 13, thưởng cuối năm.
Đánh giá xét tăng lương chỉ từ 3 tháng.
Chế độ miễn giảm học phí các chương trình học tại HEDU cho nhân sự và người thân.
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng tư duy và kỹ năng làm việc theo quy định chế độ đào tạo của Công ty hàng năm.
Tham gia tổ chức Công Đoàn và các hoạt động giao lưu sinh hoạt văn nghệ, thể thao của Công ty.
Đóng BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ theo quy định chung
Nhiều chế độ phúc lợi khác từ Công ty (off ngày sinh nhật có lương, happy time, được đào tạo nâng cao, v.v).
Môi trường làm việc năng động, lành mạnh, chuyên nghiệp, đề cao giá trị tập thể, trau dồi ngoại ngữ và tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.

Thông tin chung

Mức lương: 9 triệu - 20 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

HEDU được sinh ra với tầm nhìn trở thành trung tâm Giáo dục tiên phong để tạo ra môi trường học tập tiên tiến và sáng tạo, nơi Học viên không chỉ thành thạo tiếng Anh mà còn phát triển toàn diện về kỹ năng sống và tư duy hội nhập Toàn cầu. Leading Your Future - Làm Chủ Tương Lai.
Do đó, chúng tôi cần bạn tham gia đồng hành cùng chúng tôi.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: