Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HEALTH CARE
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 02/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về các dịch vụ, các chương trình, chính sách khuyến mại của công ty theo kịch bản;
Tiếp nhận tư vấn khách hàng, trả lời các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ qua các kênh online: Điện thoại, Zalo OA, Fanpage...
Quản lý, theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm;
Thăm dò nhu cầu, phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của công ty, cung cấp thông tin báo cáo để từ đó Công ty đề ra phương án khắc phục, cải thiện.
Tiếp nhận tư vấn khách hàng, trả lời các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ qua các kênh online: Điện thoại, Zalo OA, Fanpage...
Quản lý, theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm;
Thăm dò nhu cầu, phản hồi của khách hàng về các dịch vụ của công ty, cung cấp thông tin báo cáo để từ đó Công ty đề ra phương án khắc phục, cải thiện.
Yêu cầu
Có thể giao tiếp cơ bản bằng Tiếng Anh và trả lời tin nhắn tiếng Anh;
Thái độ thiện chí làm việc, trung thực, kỷ luật và tự giác làm việc;
Nhanh nhẹn, cẩn thận, chu đáo, chịu khó học hỏi, nhiệt tình và trách nhiệm với công việc;
Có kỹ năng tương tác người dùng, khả năng phân tích, xử lý và giải quyết vấn đề;
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí liên quan từ 6 tháng trở lên;
Thái độ thiện chí làm việc, trung thực, kỷ luật và tự giác làm việc;
Nhanh nhẹn, cẩn thận, chu đáo, chịu khó học hỏi, nhiệt tình và trách nhiệm với công việc;
Có kỹ năng tương tác người dùng, khả năng phân tích, xử lý và giải quyết vấn đề;
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí liên quan từ 6 tháng trở lên;
Quyền lợi
Lương cơ bản 7 triệu + thưởng KPI (Chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn);
Hỗ trợ vé gửi xe máy hàng tháng;
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, nghỉ phép, tăng ca theo quy định của Luật lao động và chính sách của công ty;
Thưởng lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh thực tế;
Được đào tạo kiến thức và nghiệp vụ liên quan;
Cơ cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc;
Được tham gia các hoạt động văn hoá và đào tạo chung của công ty.
Hỗ trợ vé gửi xe máy hàng tháng;
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, nghỉ phép, tăng ca theo quy định của Luật lao động và chính sách của công ty;
Thưởng lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh thực tế;
Được đào tạo kiến thức và nghiệp vụ liên quan;
Cơ cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc;
Được tham gia các hoạt động văn hoá và đào tạo chung của công ty.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
12 - 15 triệu
27/10/2024
Hà Nội
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thỏa thuận
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Khánh Hòa
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.