Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ EIV

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Thực hiện công việc chăm sóc các nhóm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, nhóm lớp học tại EIV
- Chịu trách nhiệm thực hiện và theo dõi giờ học, các đợt thanh toán và công nợ
- Phối hợp với Phòng Đào tạo để lựa chọn giáo viên, sắp xếp thời gian học cũng như chương trình học phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận Đào tạo, Quản lý giáo viên để xử lý vấn đề của khách hàng về chất lượng và dịch vụ
- Liên tục xây dựng mối quan hệ và liên hệ với khách hàng
- Những công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý trực tiếp/Ban Giám đốc.

Yêu cầu

- Khả năng giao tiếp, lắng nghe, ứng xử, đàm phán, truyền đạt và thuyết phục tốt.
- Đã có kinh nghiệm trên 1 năm làm kinh doanh Giáo dục/Tư vấn/CSKH tại các trung tâm ngoại ngữ hoặc du học... thuộc lĩnh vực giáo dục là 1 lợi thế.
- Tiếng anh Giao tiếp là một lợi thế.
- Σó kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, phân tích tổng hợp, chịu được môi trường làm việc áp lực cao.
- Σhủ động, có tư duy logic, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt.

Quyền lợi

- Thu nhập: từ 8tr-10Tr .Lương tăng định kỳ và cơ chế tính lương rõ ràng, công khai, minh bạch.
- Thời gian làm việc từ thứ 2 -> Thứ 6, 8h30 đến 12h, và 13h30 đến 17h (7 tiếng/ngày).
- Môi trường làm việc năng động, phúc lợi đầy đủ, quan tâm lắng nghe nhân viên.
- Lương Tháng 13, Được hưởng 12 ngày phép năm và phép thâm niên.
- Cơ hội làm việc với các đối tác uy tín trong ngành Giáo dục.
- Được tiếp xúc, làm việc với giáo viên nước ngoài nhiều chuyên môn kinh nghiệm.
- Du lịch & tham gia các hoạt động Teambuilding gắn kế
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.
- Các khoản Thưởng lễ tết, thưởng nóng, thưởng sáng kiến, thưởng thâm niên,du lịch hàng năm.

Thông tin khác

Mức lương
Thỏa thuận
Chức vụ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Hơn 1 năm kinh nghiệm
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Bằng cấp yêu cầu
Cao đẳng trở lên
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Số lượng cần tuyển
1 người
Hoa hồng
Từ 3tr-4tr tùy khả năng
Thời gian thử việc
2 tháng
Hạn nộp hồ sơ
20/03/2023

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 20/03/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Quốc tế EIV được thành lập với sứ mệnh mang đến những dịch vụ giáo dục tốt nhất tại Việt Nam. EIV đã vươn mình trở thành một công ty chuyên nghiệp về tuyển dụng, cung ứng và quản lý nguồn giáo viên nước ngoài lớn nhất Việt Nam. Với đội ngũ giáo viên bản ngữ dồi dào, chúng tôi hiện cung cấp giáo viên và chương trình học cho hang trăm doanh nghiệp, trường học và trung tâm Anh ngữ trên khắp cả nước. Đội ngũ giáo viên nước ngoài với trình độ học vấn cao, nhiều kinh nghiệm giảng dạy. Được tuyển chọn kĩ càng và đào tạo chuyên nghiệp để phù hợp với việc giảng dạy tiếng anh ở Việt Nam.Tầm nhìn:Trở thành nhà cung ứng và quản lý nguồn giáo viên nước ngoài hàng đầu Việt Nam. Bên cạnh đó , EIV còn cung cấp các chương trình học Tiếng Anh tiên tiến và hiệu quả theo chuẩn Quốc Tế cho các tổ chức, cá nhân như Tiếng Anh One - to - One và du lịch giáo dục. Song song với việc đầu tư và phát triển về quy mô, EIV luôn quan tâm đến việc nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên cũng như chất lượng các dịch vụ. Từ đó, chúng tôi góp phần cùng Việt Nam nâng tầm sự nghiệp giáo dục.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: