Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần nền tảng Vpass
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 23/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xử lý yêu cầu đặt dịch vụ cho khách hàng (nghỉ dưỡng, phòng chờ, vé máy bay, golf, spa...).
- Tư vấn sản phẩm dịch vụ của VPass và hỗ trợ kỹ thuật, xử lý yêu cầu nâng cấp và gia hạn hạng hội viên.
- Hỗ trợ khách hàng định giá điểm và trao đổi trao đổi.
- Ghi nhận thông tin hỗ trợ khách hàng cho thuê kỳ nghỉ.
- Giới thiệu cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ mới của công ty.
- Điều tra và khảo sát ý kiến khách hàng.
- Gửi tới khách hàng về các thông tin truyền thông cho các chiến dịch, sự kiện của công ty.
- Tổng hợp báo cáo khối lượng công việc đã thực hiện.
- Tổng hợp báo cáo khiếu nại của khách hàng."
- Tư vấn sản phẩm dịch vụ của VPass và hỗ trợ kỹ thuật, xử lý yêu cầu nâng cấp và gia hạn hạng hội viên.
- Hỗ trợ khách hàng định giá điểm và trao đổi trao đổi.
- Ghi nhận thông tin hỗ trợ khách hàng cho thuê kỳ nghỉ.
- Giới thiệu cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ mới của công ty.
- Điều tra và khảo sát ý kiến khách hàng.
- Gửi tới khách hàng về các thông tin truyền thông cho các chiến dịch, sự kiện của công ty.
- Tổng hợp báo cáo khối lượng công việc đã thực hiện.
- Tổng hợp báo cáo khiếu nại của khách hàng."
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm về các mô hình Timeshare, booking và CSKH tối thiểu 1 năm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
- Họi hỏi nhanh và hiểu về sản phẩm.
- Kỹ năng tin học văn phòng và sử dụng công nghệ tốt.
- Biết sử dụng các phần mềm quản lý CMS, CRM..
- Tư vấn được cho khách hàng về việc đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay, tour, visa...và tất các các yêu cầu đặc biệt khác.
- Định hướng làm việc lâu dài."
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn.
- Họi hỏi nhanh và hiểu về sản phẩm.
- Kỹ năng tin học văn phòng và sử dụng công nghệ tốt.
- Biết sử dụng các phần mềm quản lý CMS, CRM..
- Tư vấn được cho khách hàng về việc đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay, tour, visa...và tất các các yêu cầu đặc biệt khác.
- Định hướng làm việc lâu dài."
Quyền lợi
- Mức lương: Thu nhập 10 - 12tr (cạnh tranh, tương xứng với trình độ và kinh nghiệm làm việc)
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;
- Có các chế độ lương thưởng khác vào sinh nhật và các dịp lễ đặc biệt trong năm;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được đào tạo bởi các quản lý cấp cao có nhiều năm kinh nghiệm;
- Tham gia các hoạt động chung cùng công ty hàng năm: Team Building, Coffee break, sự kiện vào các dịp đặc biệt,..."
- Chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước;
- Có các chế độ lương thưởng khác vào sinh nhật và các dịp lễ đặc biệt trong năm;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động;
- Được đào tạo bởi các quản lý cấp cao có nhiều năm kinh nghiệm;
- Tham gia các hoạt động chung cùng công ty hàng năm: Team Building, Coffee break, sự kiện vào các dịp đặc biệt,..."
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/10/2024
- Thu nhập: 10 - 12 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty cổ phần Vpass thành lập năm 2017 và là nền tảng trao đổi, cho thuê kì nghỉ đầu tiên tại Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
11/12/2024
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
29/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
09/12/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ XÉT NGHIỆM Y HỌC
8 - 12 triệu
15/12/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
7 - 16 triệu
30/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.