Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Luật TNHH Refiny
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Hành chính - Văn phòng, Kinh doanh
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/03/2024
Hạn nộp: 12/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp xúc trực tiếp hoặc qua điện thoại với khách hàng để làm rõ yêu cầu, khiếu nại hoặc thắc mắc của khách hàng về dịch vụ.
- Sử dụng kỹ năng giao tiếp để tư vấn một cách ngắn gọn, dễ hiểu cho khách hàng, nắm bắt được yêu cầu của khách hàng.
- Thuyết phục khách hàng về lợi ích và ưu điểm của dịch vụ mà công ty cung cấp.
- Chuyển yêu cầu từ khách hàng tới bộ phận/Luật sư có chuyên môn để tiếp tục xử lý và giải quyết.
- Cùng bộ phận/Luật sư có chuyên môn theo dõi tiến độ xử lý công việc và thông báo cho khách hàng về tình trạng và tiến độ công việc để đảm bảo sự hài lòng từ phía khách hàng.
- Sử dụng kỹ năng giao tiếp để tư vấn một cách ngắn gọn, dễ hiểu cho khách hàng, nắm bắt được yêu cầu của khách hàng.
- Thuyết phục khách hàng về lợi ích và ưu điểm của dịch vụ mà công ty cung cấp.
- Chuyển yêu cầu từ khách hàng tới bộ phận/Luật sư có chuyên môn để tiếp tục xử lý và giải quyết.
- Cùng bộ phận/Luật sư có chuyên môn theo dõi tiến độ xử lý công việc và thông báo cho khách hàng về tình trạng và tiến độ công việc để đảm bảo sự hài lòng từ phía khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học bằng khá trở lên. (Kinh tế quốc dân, Đại học ngoại thương, Đại học ngoại ngữ,... là một lợi thế)
- Sử dụng tốt tiếng Anh.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của ngành dịch vụ.
- Thấu hiểu và đồng cảm với khách hàng.
- Khả năng làm việc độc lập và quản lý thời gian hiệu quả.
- Chú ý đến chi tiết và khả năng giải quyết vấn đề.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp lý là một lợi thế.
- Sử dụng tốt tiếng Anh.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng của ngành dịch vụ.
- Thấu hiểu và đồng cảm với khách hàng.
- Khả năng làm việc độc lập và quản lý thời gian hiệu quả.
- Chú ý đến chi tiết và khả năng giải quyết vấn đề.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực pháp lý là một lợi thế.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Giới thiệu công ty
Công ty Luật TNHH Refiny việc làm
Tầng 09-01, số nhà 53 phố Quang Trung - Phường Nguyễn Du - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội.
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Loyalty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
12 - 15 triệu
Hà Nội
27/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quy Hoạch Và Thẩm Định Giá SBA
7 - 12 triệu
Hà Nội
01/11/2024
Chuyên Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
Hà Nội
16/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Luật TNHH Refiny tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Luật TNHH Refiny ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Luật TNHH Refiny việc làm
Tầng 09-01, số nhà 53 phố Quang Trung - Phường Nguyễn Du - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội.
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên