Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KANACARE VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

Hết hạn: 15/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

y tế

Mô tả công việc

· Tham gia lập kế hoạch và phối hợp với các bộ phận khác thực hiện các chương trình chăm sóc các khách hàng hiện hữu của công ty nhân dịp sinh nhật, lễ, Tết,...;
· Tiếp nhận và giải đáp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và triệt để;
· Tổ chức các chiến dịch khảo sát chất lượng; nghiên cứu, đề xuất các hình thức cải tiến, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
· Tham gia xây dựng và cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng;
· Thực hiện các công việc khác theo phân giao từng thời kỳ;
· Thực hiện các báo cáo kết quả thực hiện công việc cho Quản lý.

Yêu cầu

Kỹ năng, học vấn:
· Tốt nghiệp cao đẳng, đại học hệ chính quy (Không yêu cầu chuyên ngành);
· Ngoại hình khá
· Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói tiếng địa phương
· Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
· Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
· Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale, marketing, CSKH tối thiểu từ 1-2 năm;
Phẩm chất:
· Tính trung thực, có tinh thần cầu tiến, có ý chí phát triển sự nghiệp
· Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm, có mong muốn gắn bó với doanh nghiệp.

Quyền lợi

· Thăng tiến nhanh: Cơ hội trở thành Trưởng bộ phận trong vòng 1 năm sau khi làm việc chính thức
· Được đào tạo bài bản về sản phẩm và các kỹ năng mềm trực tiếp từ Tổng Giám đốc;
· Thu nhập: Lương cứng từ 9-15 triệu đồng /1 tháng, phụ cấp ăn trưa 30.000đ/1 ngày, phụ cấp khác (tùy theo từng thời kỳ).
· Thời gian trả lương ngày 1-5 hàng tháng.
· Review tăng lương cứng theo năng lực 1 năm/1 lần.
· Hưởng lương tháng thứ 13, thưởng theo hiệu quả công việc
· Đóng BHXH sau khi vào chính thức,
· Nghỉ phép 12 ngày/năm;
· Du lịch, nghỉ mát, team building, ...
· Môi trường làm việc: trẻ trung, thân thiện, có nhiều cơ hội phát triển.

Thông tin khác

Ngày đăng
27/03/2024
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Bán hàng - Kinh doanh/Dược phẩm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 15/04/2024
Thu nhập: 9 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Kanacare Việt Nam được thành lập năm 2017, thuộc hệ sinh thái có kinh nghiệm 10 năm trong lĩnh vực Dược phẩm, TPCN và Mỹ phẩm, Kanacare mang trong mình sứ mệnh "Mang sản phẩm chất lượng tốt nhất và được nghiên cứu bài bản đến tay khách hàng", góp phần nâng cao hình ảnh và giá trị của các sản phẩm "Made in Việt Nam" trong lĩnh vực y tế, chăm sóc sức khỏe

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: