Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngFlamingo Holding Group
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/05/2024
Hạn nộp: 30/06/2024
Mô tả công việc
1. Triển khai chương trình Hợp tác kinh doanh đến CBT
Triển khai các chương trình hợp tác cùng kinh doanh đến CBT theo chủ trương của Công ty, tham gia đàm phán chốt ký Hợp đồng Quản lý cho thuê/ Hợp đồng thuê Biệt thự đến CBT
2. Hoàn tất các thủ tục để đưa BT vào chương trình CKD
Tham gia đánh giá Biệt thự, hoàn tất các thủ tục để đưa BT vào chương trình CKD (bàn giao cho Flamingo quản lý, khai thác, vận hành). Xây dựng quản trị hồ sơ Biệt thự tham gia chương trình cùng kinh doanh.
3. Hoàn tất thủ tục thanh toán tiền thuê cho CBT
Theo dõi các khoản phải trả CBT, gửi thông báo thu nhập tới CBT, phối hợp với kế toán hoàn tất các thủ tục thanh toán tiền thuê cho CBT.
4. Kiểm tra, đánh giá biệt thự
Thực hiện đánh giá đột xuất các biệt thự tham gia chương trình cùng kinh doanh, đầu tư hiệu quả.
Phối hợp thực hiện kiểm tra đánh giá các Biệt thự trước khi bàn giao lại cho CBT khi kết thúc thời gian hưởng dụng khai thác của CĐT hoặc khi hết hạn/ tạm dừng/ dừng HĐ Quản lý cho thuê
5. Triển khai chương trình OSV đến CBT
Triển khai tư vấn, hướng dẫn và thực hiện thủ tục đăng ký tham gia chương trình OSV đến CBT
6. Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi
Tiếp nhận và phối hợp với các đơn vi/ bộ phận liên quan giải quyết các ý kiến, phản ánh, khiếu nại của CBT liên quan đến các chương trình hợp tác, CKD.
7. Phối hợp thực hiện các chương trình CSKH BĐS sau bán
Phối hợp với toàn nhân viên trong bộ phận triển khai các chương trình Chăm sóc khách hàng Bất động sản sau bán đến CBT theo kế hoạch của Trung tâm dịch vụ khách hàng và chiến lược của Trung tâm chăm sóc khách hàng Tập đoàn/ Tập đoàn theo từng giai đoạn.
8. Quản trị
Quản trị việc triển khai chương trình hợp tác CKD đến CBT
9. Trực Hotline
Trực hotline Trung tâm Dịch vụ khách hàng Flamingo theo lịch phân công.
10. Báo cáo
Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng/quý/năm theo quy định.
11. Các công việc khác
Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Triển khai các chương trình hợp tác cùng kinh doanh đến CBT theo chủ trương của Công ty, tham gia đàm phán chốt ký Hợp đồng Quản lý cho thuê/ Hợp đồng thuê Biệt thự đến CBT
2. Hoàn tất các thủ tục để đưa BT vào chương trình CKD
Tham gia đánh giá Biệt thự, hoàn tất các thủ tục để đưa BT vào chương trình CKD (bàn giao cho Flamingo quản lý, khai thác, vận hành). Xây dựng quản trị hồ sơ Biệt thự tham gia chương trình cùng kinh doanh.
3. Hoàn tất thủ tục thanh toán tiền thuê cho CBT
Theo dõi các khoản phải trả CBT, gửi thông báo thu nhập tới CBT, phối hợp với kế toán hoàn tất các thủ tục thanh toán tiền thuê cho CBT.
4. Kiểm tra, đánh giá biệt thự
Thực hiện đánh giá đột xuất các biệt thự tham gia chương trình cùng kinh doanh, đầu tư hiệu quả.
Phối hợp thực hiện kiểm tra đánh giá các Biệt thự trước khi bàn giao lại cho CBT khi kết thúc thời gian hưởng dụng khai thác của CĐT hoặc khi hết hạn/ tạm dừng/ dừng HĐ Quản lý cho thuê
5. Triển khai chương trình OSV đến CBT
Triển khai tư vấn, hướng dẫn và thực hiện thủ tục đăng ký tham gia chương trình OSV đến CBT
6. Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi
Tiếp nhận và phối hợp với các đơn vi/ bộ phận liên quan giải quyết các ý kiến, phản ánh, khiếu nại của CBT liên quan đến các chương trình hợp tác, CKD.
7. Phối hợp thực hiện các chương trình CSKH BĐS sau bán
Phối hợp với toàn nhân viên trong bộ phận triển khai các chương trình Chăm sóc khách hàng Bất động sản sau bán đến CBT theo kế hoạch của Trung tâm dịch vụ khách hàng và chiến lược của Trung tâm chăm sóc khách hàng Tập đoàn/ Tập đoàn theo từng giai đoạn.
8. Quản trị
Quản trị việc triển khai chương trình hợp tác CKD đến CBT
9. Trực Hotline
Trực hotline Trung tâm Dịch vụ khách hàng Flamingo theo lịch phân công.
10. Báo cáo
Hoàn thành các hệ thống báo cáo cá nhân: ngày/tuần/tháng/quý/năm theo quy định.
11. Các công việc khác
Phối hợp công việc với các đơn vị khác.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
1. Bằng cấp/Kinh nghiệm
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort từ 4 sao đến 5 sao.
Chứng chỉ (nếu có): Bằng cử nhân Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục hoặc có kinh nghiệm làm việc ngành Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục.
2. Phẩm chất/ kỹ năng
Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh bất động sản khách sạn, nhà hàng
Hiểu biết về dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Am hiểu tâm lý khách hàng, hành vi khách hàng
Am hiểu các chính sách chăm sóc khách hàng
Tận tụy, chu đáo, trách nhiệm, biết lắng nghe
Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort từ 4 sao đến 5 sao.
Chứng chỉ (nếu có): Bằng cử nhân Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục hoặc có kinh nghiệm làm việc ngành Tài chính/Kế toán/Luật/Thủ tục.
2. Phẩm chất/ kỹ năng
Hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh bất động sản khách sạn, nhà hàng
Hiểu biết về dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Am hiểu tâm lý khách hàng, hành vi khách hàng
Am hiểu các chính sách chăm sóc khách hàng
Tận tụy, chu đáo, trách nhiệm, biết lắng nghe
Tư duy dịch vụ, chăm sóc khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực
Du lịch nghỉ mát hàng năm
Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm...
Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.
Du lịch nghỉ mát hàng năm
Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm...
Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Flamingo Holding Group
Giới thiệu công ty
Flamingo Holding Group việc làm
VP Vĩnh Phúc: Flamingo Đại Lải Resort - thôn Ngọc Quang, Ngọc Thanh, Thị xã Phúc Yên, Vĩnh Phúc
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH MTV Xuất Nhập Khẩu Vitosa
Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Thanh Hóa
27/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH MTV Khí Công Nghiệp Bảo Toàn
8 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
28/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Nữ )
Công ty TNHH công nghệ mới Sao Nam
7 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng
06/06/2024
Chăm Sóc Khách Hàng ( Tổng Đài Viên ), Thu Nhập Lên Đến 12 Triệu Tại Hải Phòng
Công ty Cổ phần Én Vàng Quốc tế - chi nhánh Hà Nội
8 - 12 triệu
Hải Phòng
15/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng -Nữ
CÔNG TY TNHH MTV DARLING DIVA
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
15/06/2024
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/ADMIN **** HẢI PHÒNG
Văn phòng miền Bắc - CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ VÀ QUẢN LÝ KỸ THUẬT IMP (IMP DESIGN AND TECHNICAL MANAGEMENT CORPORATION) - Tên Viết tắt IMPC
9 Tr - 10 Tr VND
Hải Phòng
24/07/2024
Chăm Sóc Khách Hàng Full Time (Lĩnh Vực Game)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HQ
8 - 10 triệu
Hà Nội, Thanh Hóa
29/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Pancake Việt Nam
8 - 15 triệu
Hà Nội, Thanh Hóa
12/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Quản Trị
Công ty Cổ phần Dược phẩm Vshine
8 - 10 triệu
Hà Nội, Thanh Hóa
22/06/2024
NHÂN VIÊN CSKH & SALE ONLINE
Công Ty TNHH Pttm Bbs- Bé Bụ Bẫm
7,000,000 - 9,000,000 VNĐ
Hải Phòng
10/06/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Flamingo Holding Group tuyển dụng tại Hải Phòng, Thanh Hóa, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Flamingo Holding Group ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Flamingo Holding Group việc làm
VP Vĩnh Phúc: Flamingo Đại Lải Resort - thôn Ngọc Quang, Ngọc Thanh, Thị xã Phúc Yên, Vĩnh Phúc
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên