Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ phần HAMO Holdings
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Lao động phổ thông, Kinh doanh
Thu nhập: 10 Tr - 18 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/09/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Nhằm đáp ứng sự hài lòng của khách hàng đang và sau quá trình mua hàng (sử dụng dịch vụ), làm tăng lượng khách hàng trung thành, gia tăng doanh thu cho công ty.
Chịu trách nhiệm tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại của khách hàng, kết hợp với những bộ phận liên quan để xử lý và giải quyết
Đưa ra các báo cáo về chỉ số hài lòng các dịch vụ hiện có
- Gọi chăm sóc theo quy định hiện hành của phòng Chăm sóc khách hàng
- Gọi Khách hàng sau khi sử dụng liệu trình tặng quà, mời đến cơ sở thăm khám, upsale thêm dịch vụ
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của BGĐ và báo cáo định kỳ
Nhằm đáp ứng sự hài lòng của khách hàng đang và sau quá trình mua hàng (sử dụng dịch vụ), làm tăng lượng khách hàng trung thành, gia tăng doanh thu cho công ty.
Chịu trách nhiệm tiếp nhận các phản ánh, khiếu nại của khách hàng, kết hợp với những bộ phận liên quan để xử lý và giải quyết
Đưa ra các báo cáo về chỉ số hài lòng các dịch vụ hiện có
- Gọi chăm sóc theo quy định hiện hành của phòng Chăm sóc khách hàng
- Gọi Khách hàng sau khi sử dụng liệu trình tặng quà, mời đến cơ sở thăm khám, upsale thêm dịch vụ
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của BGĐ và báo cáo định kỳ
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT
Kinh nghiệm liên quan: Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí CSKH/ Telesale
Trình độ ngoại ngữ: Không yêu cầu
Yêu cầu khác:
- Năng lực chuyên môn về sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của công ty cũng như quy trình chăm sóc khách hàng.
- Năng lực giao tiếp, giọng nói chuẩn, dễ nghe
- Năng lực bán hàng qua điện thoại
Thời gian làm việc: 8h15 - 17h30 (6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định)
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT
Kinh nghiệm liên quan: Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí CSKH/ Telesale
Trình độ ngoại ngữ: Không yêu cầu
Yêu cầu khác:
- Năng lực chuyên môn về sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của công ty cũng như quy trình chăm sóc khách hàng.
- Năng lực giao tiếp, giọng nói chuẩn, dễ nghe
- Năng lực bán hàng qua điện thoại
Thời gian làm việc: 8h15 - 17h30 (6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định)
Quyền lợi được hưởng
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 18 Tr
VND
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 18 Tr
VND
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần HAMO Holdings việc làm
Số 11, ngõ 41 Thái Hà - Phường Trung Liệt - Quận Đống đa - Hà Nội
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Loyalty
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
12 - 15 triệu
Hà Nội
27/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quy Hoạch Và Thẩm Định Giá SBA
7 - 12 triệu
Hà Nội
01/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast - Thành Viên Của Vingroup
Thoả thuận
Hà Nội
27/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HEALTH CARE
7 - 10 triệu
Hà Nội
02/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Khánh Hòa
13/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Cổ phần HAMO Holdings tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 18 Tr VND, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần HAMO Holdings ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần HAMO Holdings việc làm
Số 11, ngõ 41 Thái Hà - Phường Trung Liệt - Quận Đống đa - Hà Nội