Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngTam Anh Holding - Công ty TNHH Đầu tư Tam Anh

Nơi làm việc: Hà Nội
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/10/2024
Hạn nộp: 03/12/2024

Mô tả công việc

- Trực hotline tại điểm, nhận cuộc gọi, booking của khách hàng, tư vấn cho khách hàng về món ăn, chỗ ngồi...
- Trực tiếp tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Liên hệ thăm hỏi sau khi khách hàng sử dụng xong dịch vụ, món ăn
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại điểm
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng, báo cáo cấp trên đưa ra phương án xử lý.
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các thông tin về sản phẩm, dịch vụ...
- Lên kế hoạch tặng quà cho khách hàng vào các dịp sinh nhật, lễ tết.
- Trực tiếp phục vụ khách hàng VIP khi có yêu cầu.
- Tổ chức thực hiện đo lường độ hài lòng của khách hàng (4 lần/năm).
- Tìm hiểu nguyên nhân các đánh giá, phản hồi chưa tốt đưa ra phương án giải quyết.
- Tiến hành trang trí nhà hàng vào các dịp lễ tết, phối hợp Marketing triển khai các chiến dịch Marketing

Yêu cầu

Có kinh nghiệm CSKH trong ngành F&B là 1 lợi thế
Quản lý thời gian và sắp xếp công việc
Kỹ năng xử lý xung đột
Kỹ năng đàm phán và thương thuyết
Có kiến thức, am hiểu về ẩm thực Nhật Bản
Giao tiếp Tiếng Anh, Tiếng Nhật là 1 lợi thế
Không ngại di chuyển
Ngoại hình sáng, giọng nói dễ nghe
Trung thực, bảo mật thông tin có liên quan đến công việc.
Chấp nhận làm ngoài giờ và đi công tác
Làm được ca gãy 10h-14h và 17h-22h

Quyền lợi

- Lương cơ bản + phụ cấp + tips
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Giới thiệu công ty

Tam Anh Holding - Công ty TNHH Đầu tư Tam Anh việc làm

119 Bùi Thị Xuân Hai Bà Trưng Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học/Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
13/11/2024

Nhân Viên Telesale tại Hà Nội

Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI

Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
18/11/2024

[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM

Thỏa Thuận
Hà Nội
07/11/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Japfa Comfeed | Hà Nội

Công Ty TNHH Japfa Comfeed Việt Nam

10 triệu - 30 triệu VND
Hà Nội
06/11/2024

Nhân Viên CSKH Bảo Hành

TOMKO DISPLAY DEVICE TRADING COMPANY LIMITED

7 - 9 triệu
Hà Nội
28/11/2024

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife

8 - 13 triệu VNĐ
Hà Nội
23/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH MTV Kinh doanh và phát triển dịch vụ Sơn Hà Miền Bắc

9 - 10 triệu
Hà Nội
24/11/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Vinfast Trading And Production JSC

Thỏa thuận
Hà Nội
27/11/2024

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh

Cạnh tranh
Hà Nội
01/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN

10 - 20 triệu
Hà Nội
28/11/2024
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Tam Anh Holding - Công ty TNHH Đầu tư Tam Anh tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Tam Anh Holding - Công ty TNHH Đầu tư Tam Anh ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Tam Anh Holding - Công ty TNHH Đầu tư Tam Anh việc làm

119 Bùi Thị Xuân Hai Bà Trưng Hà Nội

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

JOB HOT

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888