Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Hóa Đơn Điện Tử M-invoice

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 06/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

điện tử

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua điện thoại
- Chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất
- Tiếp nhận ý kiến đóng góp, giải đáp thắc mắc của Khách hàng qua điện thoại
- Chủ động gọi điện thoại CSKH theo lịch làm việc hàng ngày và theo nhiệm vụ được giao
- Liên hệ danh sách khách hàng được giao để gia hạn dịch vụ
- Cập nhật các thông tin dữ liệu Khách hàng cần hỗ trợ
- Hướng dẫn sử dụng cho khách hàng có yêu cầu
- Tổng hợp và làm báo cáo định kỳ về Khách hàng

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Trung cấp - cao đẳng - đại học.
- Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như chăm sóc khách hàng...là một lợi thế.
- Nghiêm túc, cầu tiến, làm việc lâu dài.
- Có laptop cá nhân
- Có kiến thức về hóa đơn điện tử là một lợi thế

Quyền lợi

- Mức lương: 7.000.000đ - 8.000.000 đ( theo năng lực)+ phụ cấp+thưởng+hoa hồng KD ( nếu có )
- Được đào tạo miễn phí kỹ năng cần thiết
- Môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện
- Nhiều cơ hội thử thách bản thân và thăng tiến.
- Cơ hội làm việc trực tiếp với đối tác - Nhà cung cấp nước ngoài
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ mát, Thưởng lễ tết ........
- Thưởng: Tháng 13 + Thưởng hiệu suất
- Thưởng nóng cho CBNV có thành tích nổi trội xuất sắc
- Thưởng lễ tết: Giỗ Tổ, Ngày 30/4-1/5, Ngày 2/9, Tết Nguyên đán, Sinh nhật
12 ngày nghỉ phép năm, hưởng nguyên lương
- Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch thường niên
- Nghỉ lễ theo quy định của nhà nước, hưởng nguyên lương
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 từ Thứ Hai - Sáng thứ Bảy (nghỉ trưa: 12h00 - 13h15)

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Toà nhà M-invoice, số 12-14 ngõ 269 đường Giáp Bát, phường Giáp Bát, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội., Hoàng Mai
Thời gian làm việc
Từ sáng thứ 2- sáng thứ 7 hàng tuần

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 8 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 06/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

M-invoice không ngừng cải tiến và kiến tạo nền tảng số, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu suất trong công việc, chung tay xây dựng đất nước hiện đại và minh bạch. Đến nay, hệ thống M-invoice đã phủ rộng khắp 3 miền với 1 Hội sở chính và 8 chi nhánh. Đội ngũ nhân sự đề cao sự tử tế, tận tâm, tin cậy, cầu tiến và không ngừng sáng tạo để đáp ứng được yêu cầu của khách hàng kế toán và doanh nghiệp. Với sự nỗ lực đó, M-invoice đã được hơn 100.000 doanh nghiệp trên khắp toàn quốc chọn mặt gửi vàng, xứng...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: