Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Quản lý và chăm sóc danh sách khách hàng do công ty quy định.
- Thực hiện email, điện thoại thăm hỏi khách hàng chất lượng sản phẩm, dịch vụ cần hỗ trợ.
- Báo giá, nhận đặt hàng từ khách hàng qua điện thoại, email, zalo.
- Theo dõi quá trình giao hàng, thực hiện đơn hàng từ lúc bắt đầu đơn hàng đến lúc hoàn thành.
- Cập nhật tiến độ công việc đến khách hàng.
- Hoàn thiện hồ sơ đơn hàng theo yêu cầu khách hàng.
- Cập nhật công nợ, thu nợ.