![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="60px" width="100px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Seven System Việt Nam
Mô tả công việc
• Tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi cho khách hàng các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi trên các kênh thông tin chính. Đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
• Tiếp nhận các vấn đề phản ánh từ khách hàng, ghi nhận thông tin, chuyển thông tin cho các bên liên quan xử lý và đốc thúc quy trình kiểm tra, phản hồi của cửa hàng.
• Phản hồi đến cho khách hàng về kết quả kiểm tra, xử lý, đưa ra phương thức hỗ trợ cho khách hàng về vấn đề đã gặp phải.
• Theo dõi, thống kê các vấn đề gặp phải, từ đó báo cáo, đề xuất cải thiện các vấn đề liên quan.
• Hỗ trợ các công việc liên quan khác trong khối Operations.
• Tiếp nhận các vấn đề phản ánh từ khách hàng, ghi nhận thông tin, chuyển thông tin cho các bên liên quan xử lý và đốc thúc quy trình kiểm tra, phản hồi của cửa hàng.
• Phản hồi đến cho khách hàng về kết quả kiểm tra, xử lý, đưa ra phương thức hỗ trợ cho khách hàng về vấn đề đã gặp phải.
• Theo dõi, thống kê các vấn đề gặp phải, từ đó báo cáo, đề xuất cải thiện các vấn đề liên quan.
• Hỗ trợ các công việc liên quan khác trong khối Operations.
Yêu cầu
• Độ tuổi: từ 22 tuổi trở lên.
• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, dịch vụ khách hàng và chuỗi cửa hàng tiện lợi.
• Có tư duy về dịch vụ khách hàng, khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt.
• Kiên nhẫn, có khả năng lắng nghe, phân tích vấn đề và khả năng giải quyết vấn đề tốt.
• Tiếng Anh giao tiếp khá.
• Sử dụng thành thạo chức năng của các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram ...).
• Sử dụng thành thạo các công cụ như Google sheet, Google doc, Google slide,...
BENEFITS
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên LCD
- 15 ngày nghỉ phép năm, được cộng thêm ngày nghỉ phép sau mỗi năm làm việc
- Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Khám sức khỏe hàng năm
- Lương tháng 13
- Đánh giá, xét nâng lương hàng năm
- Team building, Tất niên, Tân niên
- Chế độ hỗ trợ hiếu hỉ...
• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, dịch vụ khách hàng và chuỗi cửa hàng tiện lợi.
• Có tư duy về dịch vụ khách hàng, khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt.
• Kiên nhẫn, có khả năng lắng nghe, phân tích vấn đề và khả năng giải quyết vấn đề tốt.
• Tiếng Anh giao tiếp khá.
• Sử dụng thành thạo chức năng của các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram ...).
• Sử dụng thành thạo các công cụ như Google sheet, Google doc, Google slide,...
BENEFITS
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên LCD
- 15 ngày nghỉ phép năm, được cộng thêm ngày nghỉ phép sau mỗi năm làm việc
- Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Khám sức khỏe hàng năm
- Lương tháng 13
- Đánh giá, xét nâng lương hàng năm
- Team building, Tất niên, Tân niên
- Chế độ hỗ trợ hiếu hỉ...
Quyền lợi
Thưởng
13th Salary and bonus yearly ++
Chăm sóc sức khoẻ
PVI Care for you and your family
Nghỉ phép có lương
15 Annual Leave
13th Salary and bonus yearly ++
Chăm sóc sức khoẻ
PVI Care for you and your family
Nghỉ phép có lương
15 Annual Leave
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
11/03/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Communication Skills, Problem-solving, English Communication, Customer Handling
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
11/03/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Customer Service, Communication Skills, Problem-solving, English Communication, Customer Handling
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- 7th Floor, COBI Tower II, No 5-7, Street 8, Tan Phu Ward, District 7, HCM City, Vietnam
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
31/03/2025
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH CONTROL UNION VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
04/04/2025
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
Công Ty TNHH Đầu Tư PREMIER PROPERTY
6-9 triệu VND
Hồ Chí Minh
10/04/2025
HO - Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hồ Chí Minh
10/04/2025
- Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
24/04/2025
CHUYÊN VIÊN CSKH - TIẾNG HÀN
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Theo thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
21/04/2025
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Xây Dựng LACO
7-10 Triệu VND
Hồ Chí Minh
08/04/2025
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN DIGITAL WALLET CORPORTATION TẠI TP.HCM
9.000.000 VND
Hồ Chí Minh
31/03/2025
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TMDV Ô TÔ TÂN PHÚ
8 - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh
17/04/2025
Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Seven System Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Seven System Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Seven System Việt Nam
Địa chỉ: 412 Nguyễn Thị Minh Khai , Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên