Chuyên viên Chăm sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2026 (Còn 39 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận khách hàng sau khi Bộ phận Tư vấn Bán hàng chốt giao dịch.
Thực hiện và theo dõi thủ tục giao dịch từ đặt cọc, hợp đồng mua bán đến bàn giao; phối hợp Chủ đầu tư và các bộ phận liên quan.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý các vướng mắc, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Duy trì và nuôi dưỡng quan hệ sau bán, khai thác cơ hội tái mua và khách hàng giới thiệu.
Thực hiện và theo dõi thủ tục giao dịch từ đặt cọc, hợp đồng mua bán đến bàn giao; phối hợp Chủ đầu tư và các bộ phận liên quan.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý các vướng mắc, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Duy trì và nuôi dưỡng quan hệ sau bán, khai thác cơ hội tái mua và khách hàng giới thiệu.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên chuyên ngành Luật, Kinh tế hoặc liên quan.
Cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng quản lý hồ sơ tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý hồ sơ, thủ tục giao dịch bất động sản.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Sử dụng được CRM và các công cụ quản lý dữ liệu khách hàng.
Cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng quản lý hồ sơ tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý hồ sơ, thủ tục giao dịch bất động sản.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Sử dụng được CRM và các công cụ quản lý dữ liệu khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng (Offer theo năng lực) + Thưởng hoa hồng.
Thưởng đa dạng: Thưởng KPI, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 và các chương trình ghi nhận thành tích hấp dẫn.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN full lương theo quy định và bảo hiểm sức khỏe quốc tế dành cho CBNV.
Hỗ trợ phụ cấp: Cơm trưa, xăng xe, thâm niên và các khoản hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Đào tạo & phát triển: Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Năng động, hiện đại, đồng hành cùng đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết và tốc độ phát triển cao.
Hoạt động nội bộ phong phú: Team building, du lịch nghỉ dưỡng, sinh nhật, thể thao và các hoạt động gắn kết định kỳ.
Chính sách phúc lợi toàn diện: Hiếu hỉ, sinh nhật, quà tặng dịp đặc biệt và nhiều chế độ chăm lo đời sống nhân viên.
Thưởng đa dạng: Thưởng KPI, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 và các chương trình ghi nhận thành tích hấp dẫn.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN full lương theo quy định và bảo hiểm sức khỏe quốc tế dành cho CBNV.
Hỗ trợ phụ cấp: Cơm trưa, xăng xe, thâm niên và các khoản hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Đào tạo & phát triển: Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Năng động, hiện đại, đồng hành cùng đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết và tốc độ phát triển cao.
Hoạt động nội bộ phong phú: Team building, du lịch nghỉ dưỡng, sinh nhật, thể thao và các hoạt động gắn kết định kỳ.
Chính sách phúc lợi toàn diện: Hiếu hỉ, sinh nhật, quà tặng dịp đặc biệt và nhiều chế độ chăm lo đời sống nhân viên.
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 18 triệu
Việc làm tương tự khác
Công Ty Đầu Tư 68 Property
Đà Nẵng
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Đà Nẵng, Quảng Nam
8 triệu - 9 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔ THỊ THÔNG MINH VIỆT NAM
Đà Nẵng
10 - 18 triệu
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & DỊCH VỤ CÀ PHÊ CAVALRY
Đà Nẵng
8 triệu - 12 triệu
Công ty Cổ phần Tập đoàn Masterise
Đà Nẵng
10 - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔ THỊ THÔNG MINH VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 386 Điện Biên Phủ, Thanh Khê Đông, Thanh Khê, Đà Nẵng
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Bất động sản
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG VÀ CSKH-LCB 8-15TR
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN NAM MIỀN TRUNG
Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế
8 triệu - 15 triệu
Chuyên viên chăm sóc khách hàng tổng đài Viettel Cẩm Lệ Đà Nẵng
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đà Nẵng
6 Tr - 8 Tr VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
