Chuyên Viên Chính Dịch Vụ Khách Hàng (Mảng Dịch Vụ Tài Khoản)

Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Kỷ Nguyên Thịnh Vượng (GPBank)

Hà Nội

Thỏa thuận

26/11/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Thống kê, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bảo hiểm/ Tư vấn bảo hiểm, Dịch vụ

Mô tả công việc

1. Mục tiêu

Thực hiện các nghiệp vụ vận hành liên quan đến mở mới tài khoản thanh toán, tài khoản số đẹp và mở/tất toán hợp đồng tiền gửi của khách hàng doanh nghiệp; theo dõi, tra soát và đối soát giao dịch với đối tác chi lương Payroll SME bảo đảm số liệu chính xác, xử lý đúng thời hạn và tuân thủ quy định của GPBank.

2. Nhiệm vụ chính

Thực hiện nghiệp vụ mở tài khoản thanh toán (TKTT), tài khoản số đẹp trên các kênh online và hợp đồng tiền gửi (HĐTG) đối với khách hàng doanh nghiệp theo theo quy trình và phân quyền.
Thực hiện tra soát, đối soát giao dịch với các đối tác cung cấp dịch vụ như billing, top-up, bancassurance (banca) và các dịch vụ khác liên quan đến khách hàng SME. Đối chiếu giao dịch thu hộ, chi hộ với đối tác; theo dõi chênh lệch hoặc chưa hoàn tất và phối hợp ĐVKD xử lý theo quy định.
Tham gia xây dựng, rà soát và cập nhật quy trình, quy định, hướng dẫn nghiệp vụ; đề xuất điều chỉnh các bước xử lý chưa phù hợp hoặc có nguy cơ phát sinh sai sót. Thực hiện lưu trữ hồ sơ, chứng từ và dữ liệu đối soát theo quy định;

3. Yêu cầu kinh nghiệm

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc ngành phù hợp.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành ngân hàng, kế toán giao dịch, thanh toán, quản lý tài khoản hoặc nghiệp vụ tương đương.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hồ sơ khách hàng doanh nghiệp, tiền gửi, đối soát/tra soát giao dịch hoặc làm việc với đối tác;

4. Kiến thức và kỹ năng

Có kiến thức cơ bản về nghiệp vụ tài khoản thanh toán, tiền gửi và xử lý giao dịch (ưu tiên có kinh nghiệm xử lý hồ sơ KHDN).
Cẩn thận, biết kiểm tra, đối chiếu số liệu và phát hiện các điểm chưa khớp trong hồ sơ KH.
Sử dụng thành thạo Excel và các công cụ văn phòng để tổng hợp, kiểm tra dữ liệu và lập báo cáo (biết xử dụng AI là lợi thế).
Có tinh thần trách nhiệm, tuân thủ quy trình, bảo mật thông tin và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh.

Ứng tuyển vị trí này

Vị trí khác

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

Hội sở
Hà Nội

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[HN] Công Ty MGI Investment Tuyển Dụng Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Và Hành Chính Tổng Hợp Full-time 2026

Công Ty MGI Investment

Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội

30/11/2026

Client Success Intern (SaaS B2B)

Công ty Cổ phần Công nghệ UpBase

4 - 5 triệu

Hà Nội

11/11/2026

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Làm việc tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN SSM GROUP

10 - 15 triệu VNĐ

Hà Nội

30/11/2026

Chuyên Viên Giám Sát Dịch Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN LẠC - AN LẠC GROUP

14 - 17 triệu VNĐ

Hà Nội

27/11/2026

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần Trung tâm Hội chợ Triển lãm Việt Nam

Cạnh tranh

Hà Nội

15/11/2026

Chuyên viên cao cấp Quan hệ Khách hàng ưu tiên - RB - MSB - 1P550

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Thỏa thuận

Hà Nội

05/11/2026

[HN] Customer Support Agent

TELUS Digital

Thỏa thuận

Hà Nội

15/12/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG

8 triệu - 12 triệu

Hà Nội

23/12/2026

[REMOTE] EDUCATIONAL CONSULTANT - THAILAND | BANGKOK PREFERRED | CLASSES & CUSTOMER SUPPORT

Công ty TNHH TeenUp

400 - 1,000 USD

Hà Nội

07/12/2026

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Và Hành Chính Tổng Hợp / 18 hours ago

Công Ty MGI Investment

12.000.000 +

Hà Nội

30/11/2026

Vị trí Chuyên Viên Chính Dịch Vụ Khách Hàng (Mảng Dịch Vụ Tài Khoản) do công ty Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Kỷ Nguyên Thịnh Vượng (GPBank) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chính Dịch Vụ Khách Hàng (Mảng Dịch Vụ Tài Khoản) hoặc công ty Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Kỷ Nguyên Thịnh Vượng (GPBank) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty