- Nhận cuộc gọi/email/chat từ khách hàng liên quan đến sản phẩm.
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng.
-
Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
- Có kỹ năng phục vụ khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản.
- Có hiểu biết về thương mại điện tử.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong các tổng đài hoặc ngành dịch vụ.
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương.
-
Tiếng Anh: B1.
- Tốc độ đánh máy: nhanh và chính xác (>= 80%)