VỀ TEENCARE
TeenCare AI là sản phẩm giao thoa giữa giáo dục, gia đình và công nghệ - biến những tín hiệu cá nhân thành định hướng rõ ràng cho từng gia đình. Chúng tôi kết hợp con người và AI để giúp phụ huynh đưa ra những quyết định tốt nhất cho sự phát triển lâu dài của con em mình.
Là một startup tăng trưởng nhanh tại Đông Nam Á, chúng tôi được hậu thuẫn bởi các Quỹ đầu tư hàng đầu trong khu vực. Sản phẩm của TeenCare đang được các gia đình tin tưởng và sử dụng hằng tuần, và chúng tôi đang xây dựng một nền tảng có khả năng mở rộng ra toàn cầu.
TeenCare tìm kiếm những cá nhân xuất sắc, muốn giải các bài toán khó, sẵn sàng chịu trách nhiệm đến cùng, và làm việc trong một môi trường có yêu cầu cao.
Về Mentor Academy Mentor Academy là đơn vị chịu trách nhiệm xây dựng năng lực và chuẩn hóa chất lượng đội ngũ Mentor của TeenCare. Chúng tôi tìm kiếm một Chuyên viên Đào tạo có tư duy hệ thống, yêu thích phát triển con người và có khả năng thiết kế chương trình đào tạo tạo ra kết quả thực tế.
Mục tiêu vị trí Xây dựng và triển khai hệ thống đào tạo giúp Mentor đạt chuẩn năng lực trước khi nhận lớp, đồng thời phát triển chuyên môn liên tục thông qua các chương trình training và coaching.
Mô tả công việc1. Onboarding Mentor (40%) - Tổ chức đào tạo Mentor mới hằng tuần.
- Thiết kế và triển khai chương trình Onboarding cho Mentor mới.
- Hướng dẫn Mentor về quy trình vận hành, sản phẩm và tiêu chuẩn giảng dạy.
- Tổ chức kiểm tra năng lực trước khi Mentor nhận lớp.
- Theo dõi kết quả học tập và tỷ lệ hoàn thành của từng Mentor.
2. Đào tạo và phát triển năng lực (35%) - Xây dựng kế hoạch đào tạo theo tháng, quý.
- Thiết kế giáo trình, slide, tài liệu và video hướng dẫn.
- Tổ chức workshop chuyên môn, chia sẻ Best Practice và kỹ năng sư phạm.
- Phối hợp cùng QA để đào tạo lại các nhóm Mentor chưa đạt chuẩn.
3. Quản trị hệ thống đào tạo (25%) - Chuẩn hóa Learning Path theo từng cấp độ Mentor.
- Cập nhật học liệu dựa trên phản hồi từ QA và Vận hành.
- Xây dựng ngân hàng bài kiểm tra, rubric đánh giá và báo cáo hiệu quả đào tạo.
- Theo dõi Dashboard đào tạo và đề xuất cải tiến chương trình.
Quyền lợi Thu nhập & Phúc lợi hấp dẫn
- Thu nhập cạnh tranh, tăng trưởng không giới hạn: Lương cứng upto 15.000.000 VNĐ/tháng + thưởng performance + thưởng nóng (nếu có) + phụ cấp (tiền điện thoại).
- Lộ trình tăng lương/tăng level minh bạch, dựa trên số liệu, Performance Review 03 tháng/lần.
- Hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Công ty: 12 ngày nghỉ phép có lương/năm, nghỉ kinh nguyệt 90 phút/tháng, v.v...
- Đề cao Employee Well-being của từng thành viên: vô vàn hoạt động gắn kết nội bộ như TeamBuilding hàng quý, Year End Party, menu Pantry/Cafeteria thay đổi liên tục, v.v...
Cơ hội phát triển đột phá
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng mềm và chuyên môn nghiệp vụ bài bản để phục vụ cho công việc: mô hình SPIN selling, quản lý customer funnels, kỹ năng negotiate và closing deals, chuyên môn về GDGT nói riêng và giáo dục toàn diện nói chung, v.v... Quá trình đào tạo thực hiện xuyên suốt để liên tục nâng cao năng lực chứ không chỉ dừng lại ở thời điểm onboard.
- Văn hóa học tập mạnh mẽ thông qua chuỗi hoạt động Onboarding New Builders. Hàng loạt series Monthly Learning, Sharing, Training, Mentoring, và Builder Forum hấp dẫn đang chờ đón bạn. Ngoài ra, TeenUp còn giúp mỗi cá nhân thỏa mãn và tối đa hóa nhu cầu tự học thông qua Learning Hub trên ứng dụng công nghệ Base Square.
- Đội ngũ khởi nghiệp trẻ, nhiệt huyết, tham vọng và nhân văn. Tất cả đồng lòng tạo ra giá trị thực tế cho trẻ em, gia đình, nhà trường và xã hội.
Môi trường an toàn, lành mạnh, drama-free
- Tất cả nhân viên mới đều được học về CSE (bình đẳng giới, định kiến giới, xu hướng tính dục, v.v...) và văn hóa ứng xử nơi công sở (cách giao tiếp, teamwork, comment, feedback, v.v...) ngay từ khi onboard.
Thời gian làm việc
- Thứ 2 đến thứ 6 (8h30 - 12h00; 13h30 - 18h00) và sáng thứ 7
- Sáng: [protected info]
- Chiều: 13:30-18:00