Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo cho nhân viên cửa hàng (quy trình vận hành, bán hàng,
chăm sóc khách hàng...).
Trực tiếp đào tạo hội nhập cho nhân viên mới.
Đánh giá hiệu quả đào tạo, cải tiến nội dung - phương pháp.
Phối hợp với
quản lý cửa hàng/ bộ phận để xác định nhu cầu đào tạo định kỳ.
Soạn thảo tài liệu đào tạo, checklist, video hướng dẫn.
Hỗ trợ xây dựng văn hóa nội bộ, kỷ luật lao động.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm đào tạo trong lĩnh vực bán lẻ/ F&B/ chuỗi cửa hàng.
Kỹ năng giao tiếp - truyền đạt tốt, giọng nói rõ ràng.
Biết xây dựng tài liệu đào tạo, slide, kịch bản thực hành.
Chủ động, trách nhiệm, sẵn sàng di chuyển giữa các cửa hàng.