Chịu trách nhiệm vận hành, phát triển, tối ưu hóa và số hóa các chương trình đào tạo trên Hệ thống Quản lý Đào tạo Nội bộ (LMS), đảm bảo trải nghiệm học tập mượt mà, nâng cao tỷ lệ hoàn thành khóa học và chuyển đổi dữ liệu đào tạo thành các báo cáo phân tích hiệu quả cho doanh nghiệp.
NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Quản trị hệ thống LMS
Quản trị và vận hành hệ thống LMS; quản lý tài khoản, phân quyền, khóa học và lộ trình học tập.
Phối hợp với IT/Vendor xử lý sự cố, cập nhật và cải tiến hệ thống.
Hỗ trợ kết nối LMS với các hệ thống nội bộ khi có yêu cầu.
Số hóa nội dung đào tạo
Phối hợp với các bộ phận chuyên môn chuyển đổi tài liệu đào tạo thành bài giảng E-learning.
Thiết kế,
biên tập nội dung học tập trực tuyến, đảm bảo dễ sử dụng trên máy tính và thiết bị di động.
Theo dõi dữ liệu đào tạo
Theo dõi các chỉ số như tỷ lệ tham gia, thời gian học, tỷ lệ hoàn thành và kết quả đánh giá.
Tổng hợp báo cáo định kỳ và đề xuất cải tiến nội dung/trải nghiệm học tập.
Hỗ trợ vận hành
Hỗ trợ người học và quản lý khóa học trong quá trình sử dụng LMS.
Xây dựng tài liệu hướng dẫn, SOP hoặc video hướng dẫn sử dụng hệ thống.
1. Học vấn & Kinh nghiệm
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Công nghệ giáo dục (EdTech),
Quản trị Nhân sự, Thiết kế Đa phương tiện hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí LMS Specialist, E-Learning
Developer, hoặc Quản trị hệ thống đào tạo trực tuyến tại các doanh nghiệp chuỗi, tập đoàn hoặc tổ chức giáo dục.
2. Kiến thức & Kỹ năng Chuyên môn
• Thành thạo quản trị ít nhất 01 hệ thống LMS phổ biến (Moodle, Canvas, Docebo, TalentLMS...) hoặc hệ thống LMS độc quyền.
• Hiểu về chuẩn đóng gói bài giảng E-learning: SCORM (1.2, 2004), xAPI (Tin Can), AICC.
• Sử dụng thành thạo phần mềm tác bản bài giảng: Articulate Storyline 360, Adobe Captivate, Camtasia.
• Có kiến thức cơ bản về HTML/CSS/JavaScript (để tùy biến giao diện LMS) là lợi thế lớn.