Chuyên Viên Đào Tạo Và Phát Triển

Chuyên viên Đào tạo và Phát triển chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và quản lý các chương trình đào tạo về kỹ năng chuyên môn và kỹ năng chung trong tổ chức. Vai trò này đồng hành cùng các Trưởng phòng ban để xác định nhu cầu đào tạo cho từng bộ phận, đồng thời khai thác kiến thức và kinh nghiệm thực tế từ đội ngũ quản lý/chuyên gia nội bộ, đóng gói thành tài liệu đào tạo chuẩn hoá để chuyển giao, lưu giữ và nhân rộng trong công ty, hỗ trợ thiết lập và vận hành nền tảng E-Learning, tổ chức workshop kỹ năng, và gắn kết lộ trình học tập với mục tiêu tổ chức - góp phần xây dựng văn hóa học tập liên tục trong toàn Công ty.
Đánh giá & xác định nhu cầu đào tạo: Phối hợp với các Trưởng phòng ban để đánh giá, xác định nhu cầu đào tạo hàng năm và phát sinh cho từng bộ phận cũng như các vị trí then chốt.
Thiết kế chương trình đào tạo: Xây dựng kế hoạch đào tạo có cấu trúc, mục tiêu và kết quả học tập rõ ràng, gắn với khoảng cách năng lực; áp dụng các phương pháp học tập hiện đại (blended learning, gamification, case study) để tăng mức độ tương tác.
Xây dựng & đóng gói tài liệu đào tạo: Chuyển hoá kiến thức, kinh nghiệm thực tế của Trưởng phòng ban và chuyên gia nội bộ thành tài liệu đào tạo chuẩn hoá (slide, cẩm nang nghiệp vụ, quy trình, video hướng dẫn...) dễ hiểu, dễ tái sử dụng và chuyển giao cho nhân viên.
Tổ chức & điều phối lớp học: Lên lịch đào tạo theo từng phòng ban, mời giảng viên nội bộ, sắp xếp tổ chức lớp học; trực tiếp giảng dạy hoặc đồng giảng dạy một số lớp, hỗ trợ giảng viên/học viên để buổi học diễn ra suôn sẻ.
Đánh giá hiệu quả sau đào tạo: Đo hiệu quả chương trình thông qua phân tích phản hồi và mức độ áp dụng kiến thức vào công việc thực tế; đề xuất điều chỉnh nội dung/phương pháp cho các lần triển khai sau.
Quản lý & phát triển E-Learning: Cùng với Bộ phận IT xây dựng, cập nhật nội dung và lộ trình học tập E-Learning phù hợp với yêu cầu vị trí; theo dõi tiến độ, tỷ lệ hoàn thành của học viên; quảng bá và đào tạo sử dụng nền tảng.
Xây dựng thư viện tài liệu đào tạo nội bộ: Tổ chức, lưu trữ và cập nhật tài liệu đào tạo theo từng phòng ban/vị trí, đảm bảo dễ tra cứu và tái sử dụng khi có nhân viên mới hoặc luân chuyển.