1. Nghiên cứu và lập kế hoạch đào tạo:
Phối hợp với các đơn vị để khảo sát, phân tích nhu cầu đào tạo của nhân viên ở các cấp độ (từ hội nhập đến chuyên môn, kỹ năng mềm, quản lý).
Đề xuất và xây dựng kế hoạch đào tạo tổng thể hàng năm, hàng quý dựa trên nhu cầu thực tế và khung năng lực.
Lập ngân sách đào tạo chi tiết cho từng chương trình/giai đoạn.
2. Phát triển nội dung và chương trình đào tạo:
Phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia, trưởng bộ phận để biên soạn, chuẩn hóa nội dung, giáo trình, tài liệu đào tạo.
Thiết kế các chương trình đào tạo mới hoặc cải tiến các chương trình hiện có, đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp với đặc thù của công ty.
Đề xuất và phát triển các hình thức đào tạo đa dạng phù hợp với thực tế.
3. Đánh giá và báo cáo hiệu quả đào tạo
Xây dựng các công cụ và phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo (trước, trong và sau đào tạo) theo các cấp độ (phản ứng, học hỏi, hành vi, kết quả).
Tổng hợp, phân tích dữ liệu và lập báo cáo định kỳ về tình hình đào tạo, hiệu quả các chương trình và đề xuất cải tiến.
Theo dõi và đánh giá tác động của đào tạo đến hiệu suất làm việc của nhân viên.
4. Quản lý
Giảng viên Nội bộ:
Tìm kiếm, đề xuất, xây dựng và phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ (Internal Trainers) từ các đơn vị.
