![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="60px" width="100px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Chuyên Viên Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng Vip
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp khi khách có yêu cầu tại địa bàn.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp khi khách có yêu cầu tại địa bàn.
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên ưu tiên các ngành công nghệ thông tin, lập trình, tin học, kế toán, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh...
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng trực tiếp hoặc qua tổng đài tối thiểu 3 tháng;
Sẵn sàng đi công tác hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có yêu cầu;
Có kỹ năng đào tạo, truyền tải thông tin.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng trực tiếp hoặc qua tổng đài tối thiểu 3 tháng;
Sẵn sàng đi công tác hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có yêu cầu;
Có kỹ năng đào tạo, truyền tải thông tin.
Quyền lợi
Mức thu nhập tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
Làm việc theo ca linh hoạt theo sắp xếp của bộ phận;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ: Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;
Được cung cấp máy tính, trang thiết bị làm việc;
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.
Làm việc theo ca linh hoạt theo sắp xếp của bộ phận;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ: Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;
Được cung cấp máy tính, trang thiết bị làm việc;
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.
Thông tin khác
Đà Nẵng, 110 Đống Đa, Hải Châu
Việc làm tương tự
AI Developer
CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VARS VIỆT NAM TẠI ĐÀ NẴNG
Thỏa thuận
Đà Nẵng
05/04/2025
Java Developer
CÔNG TY TNHH TECH AVENUE SOLUTIONS VIỆT NAM
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
23/04/2025
Việc làm NHÂN VIÊN IOS DEVELOPER tại Hà Nội tại - Kiaisoft Careers
Kiaisoft Careers
16,000,000 - 30,000,000 VNĐ 0 VNĐ
Hà Nội, Đà Nẵng
31/03/2025
Lập Trình Viên Backend (Backend Developer)
CÔNG TY TNHH HILAB TECHNOLOGY
15 - 25 triệu
Đà Nẵng
05/04/2025
Vị trí Chuyên Viên Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng Vip do công ty Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng Vip hoặc công ty Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Địa chỉ: Tầng 6-7, số 1B Yết Kiêu, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên