Chuyên Viên Dịch Vụ Hỗ Trợ Khách Hàng Vip

Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet

Địa điểm làm việc: Đà Nẵng

Hết hạn: Còn 18 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

phần mềm tổng đài

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Hỗ trợ khách hàng trực tiếp khi khách có yêu cầu tại địa bàn.

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên ưu tiên các ngành công nghệ thông tin, lập trình, tin học, kế toán, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh...
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng trực tiếp hoặc qua tổng đài tối thiểu 3 tháng;
Sẵn sàng đi công tác hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có yêu cầu;
Có kỹ năng đào tạo, truyền tải thông tin.

Quyền lợi

Mức thu nhập tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc;
Làm việc theo ca linh hoạt theo sắp xếp của bộ phận;
Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...);
Thưởng lễ, Tết, sinh nhật các chế độ đãi ngộ dành cho người thân và các hoạt động thú vị khác trong năm;
Chăm sóc sức khoẻ: Khám sức khoẻ định kỳ hàng năm;
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;
Được cung cấp máy tính, trang thiết bị làm việc;
Cơ hội được đào tạo và thăng tiến tốt trong công việc. Lộ trình phát triển công việc rõ ràng.

Thông tin khác

Đà Nẵng, 110 Đống Đa, Hải Châu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 10/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet được phát triển trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây, dữ liệu và xử lý thông tin diễn ra hoàn toàn trên internet. Với KiotViet, dữ liệu được lưu giữ kịp thời và bảo mật an toàn. Bạn vẫn có thể bán hàng ngay khi kết nối internet bị mất, máy chủ gặp sự cố. Mọi thông tin bán hàng sẽ được đồng bộ khi kết nối internet hoạt động trở lại.

Công nghệ vượt trội từ những đám mây còn cho phép bạn có thể truy cập dữ liệu bán hàng mọi lúc mọi nơi. Chỉ với điện thoại,...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: